Adanya pandemi COVID-19 secara global menjadi tantangan sendiri khususnya bagi pemerintah Indonesia. Salah satunya dalam penyampaian informasi terkait dengan COVID-19. Adanya pandemi besar ini juga menghasilkan berbagai informasi-informasi yang mampu menciptakan ketegangan bagi masyarakat. Oleh karenanya perlu adanya komunikasi pemerintah yang efektif dan tepat kepada masyarakat terkait dengan pandemic ini. Dimana komunikasi pemerintah melalui media sosial menjadi solusi bagi pemerintah untuk membangun komunikasi kepada publik di tengah pandemi COVID-19. Sehingga tujuan penelitian ini untuk melihat komunikasi pemerintah di masa pandemi melalui akun Twitter @BNPB_Indonesia dengan mengetahui intensitas komunikasi pemerintah dan melihat hubungan interaksi komunikasi pemeirntah melalui akun Twitter @BNPB_Indonesia. Penelitian ini menggunakan metode pendekatan penelitian kualitatif dan analisis data diolah dengan bantuan software NVivo 12 Plus. Data diperoleh melalui akun Twitter @BNPB_indonesia. Dari hasil penelitian diperoleh komunikasi yang dibangun oleh pemerintah di masa pandemic COVID-19 melalui akun Twitter @BNPB_indonesia aktif menyampaikan informasi kepada public dan informasi tersebut dapat diterima oleh public dengan baik. Sehingga hal ini melihatkan komunikasi pemerintah yang bersifat eksternal dimana memiliki fungsi to managing people.
Pelayanan publik merupakan wajah dari sebuah birokrasi maupun organisasi, selain itu pelayanan publik juga harus diikuti dengan inovasi-inovasi yang terbaru sehingga pola kerja birokrasi bisa lebih mudah dan transparan. Permasalahan sejak adanya pandemi COVID-19 pelayanan sektor publik mendapatkan kendala yang sangat luar biasa, sehingga harus ada inovasi-inovasi yang diberikan oleh pemerintah guna mempermudah dan mempercepat pelaksanaan pelayanan kepada masyarakat. Di era pandemi dan new normal banyak sekali Pemerintah Kabupaten kota yang membuat inovasi terbaru guna memberikan pelayanan yang terbaik bagi masyarakat, diantaranya adalah di Jakarta, Bandung, Semarang, Yogyakarta dan Surabaya. Kota-kota tersebut juga mendapatkan penghargaan dari kementrian dengan berbagai macam penghargaan dari sektor inovasi. Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisa suatu studi komparasi tentang penyelenggaraan inovasi pelayanan publik di era new normal. Penelitian ini dilakukan dengan menggunakan metode kualitatif dan menggunakan alat bantu penelitian untuk mengolah data sekunder. Adapun alat bantu yang digunakan dalam penelitian ini adalah Nvivo 12+, data yang diambil pada penelitian ini merupakan hasil olahan dari data yang diambil melalui media online di kelima kota tersebut. Berdasarkan hasil penelitian maka dapat disimpulkan bahwa inovasi pelayanan publik sudah banyak terbentuk pada kelima kota tersebut. Adapun cara pengukuran inovasi pada kelima kota tersebut menggunakan indikator pelayanan publik diantaranya adalah memberi solusi, kompabilitas, kemanfaatan, keberlanjutan, kebaruan, dapat dioperasikan. Dari hasil olah data yang dilakukan terutama dilihat berdasarkan indikator pelayanan publik yang digunakan maka asas memberi solusi dan kemanfaatan menjadi indikator dengan penilaian tertinggi setiap kota. Sehingga dapat disimpulkan bahwa pelayanan publik yang diberikan selama pandemi sangat bermafaat dan tepat sasaran. Saran dan rekomendasi dari hasil penelitian ini adalah perlu adanya perubahan stigma bagi para pelaku penyedia pelayanan publik agar dapat beradaptasi dengan cepat dengan dinamika kondisi perubahan zaman.
This article aims to find out the communication relationship between the central government and local government in handling Covid-19. In analyzing the data using descriptive qualitative methods and processed using NVIVO 12 Plus is a processed data application to analyze online and social media data so that researchers can use the application to manage the data until there is no set time limit. Handling the spread of coronavirus is the responsibility of the central government. However, since the decentralization in Indonesia, it is also the authority of the local government itself to determine the policies that must be carried out related to the handling of the coronavirus or covid-19 outbreak. DKI Jakarta is one of the areas exposed to corona virus with the most confirmed cases. Policies carried out by local governments are also in a race against the policies of the central government. So that there is a good communication intergration between the central government and local government.
Politik uang merupakan salah satu fenomena yang banyak terjadi pada saat pelaksanaan pemilihan umum, pemilihan kepala daerah maupun pemilihan kepala desa. Praktik politik uang sudah banyak terjadi dikalangan masyarakat Indonesia hal ini dikarenakan minimnya pendidikan politik terhadap masyarakat. Dimana jika dilihat praktik politik uang ini mempunyai konsekuensi dampak yang sangat panjang dan serius. Maka dampak dari praktik politik uang adalah biaya politik mahal, masyarakat bukan menjadi prioritas serta akan menimbulkan korupsi diberbagai sector. Oleh karena itu beberapa desa di Daerah Istimewa Yogyakarta melakukan perlawanan politik uang melalui gerakan Desa Anti Politik Uang (DAPU). Salah satunya di Desa Temon Kulon Kecamatan Temon Kabupaten Kulon Progo. Adapun kegaitan yang dilakukan selama pengabdian adalah sosialisasi tata bahaya politik uang dan penggunaan surat suara, selain itu juga dilakukan pembuatan spanduk dan pojok aduan sebagai symbol perlawanan politik uang
scite is a Brooklyn-based organization that helps researchers better discover and understand research articles through Smart Citations–citations that display the context of the citation and describe whether the article provides supporting or contrasting evidence. scite is used by students and researchers from around the world and is funded in part by the National Science Foundation and the National Institute on Drug Abuse of the National Institutes of Health.
hi@scite.ai
10624 S. Eastern Ave., Ste. A-614
Henderson, NV 89052, USA
Copyright © 2024 scite LLC. All rights reserved.
Made with 💙 for researchers
Part of the Research Solutions Family.