ResumoA habilidade para aprender tem se mostrado essencial no desenvolvimento das capacidades empreendedoras. Nos últimos anos, houve um relevante interesse pelo papel que a experiência advinda do insucesso pode desempenhar no ambiente empresarial. Vários autores têm ressaltado que o fracasso pode gerar uma valiosa oportunidade de aprendizado para o empreendedor. Com base nessa realidade, por meio de um ensaio teórico, com abordagem qualitativa e exploratória, este artigo tem como objetivo propor uma modelo conceitual sobre competências e aprendizagem empreendedora no contexto de insucesso empresarial. Como resultado, apresenta-se um modelo que pode contribuir para a realização de estudos empíricos. O modelo proposto engloba: a) o ambiente de negócio percebido pelo empreendedor como um dos aspectos que pode impactar seu desempenho em termos de sucesso ou insucesso empresarial; b) as competências empreendedoras e o processo de aprendizagem, sendo este constituído pela experiência de carreira empreendedora e pelo conhecimento empreendedor e c) a jornada de aprendizagem decorrente do insucesso que, por meio da reflexão e ação, pode resultar na intenção de empreender um novo negócio. Reflexões direcionam para o pressuposto de que, em contexto de insucesso empresarial, o processo de conhecimento torna-se uma jornada, na qual existe a reflexão, a aprendizagem e, ainda, a ação em um processo sociopsicológico, por meio do qual os empreendedores têm a oportunidade de aumentar suas competências, de aprender com os erros e desenvolver uma atitude comportamental que contribua para o desenvolvimento de um novo negócio. Palavras-chave:Competências empreendedoras. Aprendizagem empreendedora. Insucesso empresarial.

From a dynamic learning perspective, the development of comprehensive entrepreneurship takes into account that entrepreneurs learn during the creation and management of their enterprises. This study aims to analyze the dimension of entrepreneurial learning of entrepreneurs of micro and small-size companies that had business failure and have created new businesses. The methodology consists in a qualitative and exploratory study, with cross-section approach and longitudinal perspective. Three entrepreneurs were selected to participate in the study based on convenience and availability. Data were collected through interview in depth, using a standard protocol. Content analysis was used having the narrative as a basis for the research. The results showed that all entrepreneurs, at the time that they had business failure, presented an immediate and spontaneous reflexive action because they did not remain inactive when facing the challenges that had led them to stop theirs activities. In consideration of the dimension of entrepreneurial learning, we suggest that the acquisition of knowledge related to the overcoming of adversities and obstacles is able to stimulate and enable entrepreneurs to create a new venture.

Conhecer a frequência dos diferentes eventos cirúrgicos de uma unidade hospitalar permite reorganizar processos e aumentar sua efetividade. Este é um estudo observacional, realizado em um hospital municipal de SP. De 20 pacientes, 70% haviam sofrido trauma, em especial neurológico. Destes, 85% permaneceram internados na recuperação pós-anestésica ao invés da UTI, por falta de leitos. Demonstrou-se a necessidade de readequação dos centros cirúrgicos para rápida admissão dos pacientes. É necessária a instalação de leitos de UTI para cuidados pós-cirúrgicos, reduzindo o desconforto e mortalidade. A implantação de protocolos de gerenciamento dos casos de assistência de emergência constitui elemento de melhoria.

This research aims to describe the career and the entrepreneurial learning of micro-enterprises owners that identified new opportunities after the business failure. The methodology consists of a qualitative and exploratory study, with a cross-section approach and longitudinal perspective. Two entrepreneurs participated in the study, selected by convenience and availability, based on established criteria. Data collection was conducted through in-depth interviews, the interviews were recorded and transcribed. The dates were analyzed using content analysis. The study shows that new knowledge emerged from a learning journey in the context of business failure. It is learning about yourself, persistence, and resilience to succeed in new activities; about business and failure, flexibility to change the focus; on networks and relationships, as experience working with partners, employees and establish a network with the business partners; and on business management, to learn to minimize risks, because they understand that you must have a minimum knowledge of the market. During the development of new business, there is a predominance of exploration to transform the experience into entrepreneurial knowledge.