Objetivo: Identificar as principais competências exigidas aos Controllers para o exercício de suas atividades em empresas que estão instaladas em Pernambuco, Brasil. Metodologia: A pesquisa foi descritiva e exploratória, realizada em empresas que tivessem pelo menos um profissional ocupando a função de controller, contador gerencial ou controlador. O questionário foi o instrumento de coleta de dados desenvolvido com base no levantamento bibliográfico, focando nas competências individuais e suas categorias: competências de negócios, técnico-profissionais e sociais. Resultados: 100 profissionais aceitaram participar do estudo. 40% das empresas eram de grande porte e a maioria era prestadora de serviços, com controladoria na estrutura organizacional. Os controllers eram maioria homens, com menos de 40 anos, 10 anos de experiência, ocupando função gerencial e com formação superior. As competências técnicas individuais que a maioria dos controllers afirmou “usar muito” foram seis, dentre as 20 listadas: assessora a cúpula administrativa, tem conhecimentos na área contábil, elabora relatórios gerenciais, fornece suporte informacional à gestão empresarial, realiza análise de custos e tem conhecimentos na área financeira. As competências de negócios, das 18 apresentadas, 4 são muito utilizadas: Pensa e age estrategicamente, orientação para resultados, busca melhoria contínua dos processos em que participa e foco na qualidade das decisões tomadas. E dentre as 18 competências sociais, a maioria respondeu “usar muito”, 14, relacionadas ao trabalho íntegro, proativo, flexível e realizador, com ênfase na interação e liderança da equipe, com controle emocional e boa adaptação às mudanças. Atualmente, a controladoria vem ampliando sua esfera de atuação nas organizações, consolidando-se como unidade de apoio à gestão organizacional. Contribuições: A pesquisa mostra que os controladores possuem pós-graduação, com responsabilidade pelos controles internos e gerenciais das organizações, atuando no nível gerencial e administrativo, além de desenvolver uma gama de competências.

RESUMOObjetivo: Analisar a presença de isomorfismo mimético em competências associadas à função de controller, em hotéis de grande porte localizados na Região Metropolitana do Recife (RMR), Pernambuco, Brasil, membros da Associação Brasileira da Indústria de Hotéis (Pernambuco-ABIHPE). Fundamento: A Teoria Institucional aborda a contextualização de fluxos e intercâmbios entre processos e procedimentos em distintas organizações, pregando que são decorrentes de crenças e normas compartilhadas, quando as organizações se modelam entre si. As competências estão sendo muito estudadas porque têm reflexos diretos e indiretos sobre o desempenho organizacional e dos profissionais. Método: A pesquisa considerou 61 competências associadas à função de controller distribuídas em três categorias (técnicas, de negócios e sociais). Foram considerados dois grupos distintos de variá-veis: competências referentes à função de controller e fatores de agrupamento em três aspectos distintos: a) categoria dos hotéis ou estrelas; b) pertencer ou não a um grupo empresarial; c) possuir ou não o cargo de controller. Usou-se questionário específico como base para entrevista estruturada presencial.

No abstract

Analysis of the core competencies used by organizational control responsible is critical to understanding the role of controllership in organizations. This study aimed to analyze individual skills used by professionals in controlling trade companies of the Metropolitan Region of Recife and their frequency of use. The methodology is exploratory and descriptive and the sample was selected by convenience from the questionnaire use at the charge of internal and management controls. The results showed that most companies do not have a fully institutionalized controllership, however it was possible to identify the practices of controls and responsible professionals. A list of skills that were presented to make the internal controls of the participating companies and the vast majority is used very often, being divided according to the classification proposed by Fleury and Fleury (2004) techniques, social and business skills.

Objective: The present research aimed to identify which competences are desirable to the accountant from the perspective of the accounting professionals who work in the offices of the city of Vitória de Santo Antão, in Pernambuco. Methodology: A descriptive field survey research was carried out, with a quantitative approach and the use of a specific questionnaire, applied to a sample of 26 accounting firms. The study considered the classification of competencies of the standard established by the IFAC International Federation of Accountants (2012), categorized as: intellectual; technical and functional; personal; interpersonal and communication; and organizational and business management, as well as the use of the set of competencies defined by the studies of Cardoso (2006), Callado and Amorim (2017). The research data were collected in person and by email, being treated with the aid of Microsoft Excel software, enabling the construction of tables for analysis. Results: The competences of the accountant indicated by the professionals of the area working in the offices located in the city of Vitória de Santo Antão, in Pernambuco, were consistent with those provided by IFAC (HEI 3), highlighting them with the highest level of importance, among the five categories classified in that standard: ability to identify problems, acting in accordance with the legislation, acting with ethics and integrity, working in a team, knowing how to manage and organize time well. One notices a trend towards the new role of the accountant, who is no longer seen as a mere "bean counter" but as a "business partner". Study Contributions: Identifying and understanding which are the competencies required of the accounting professional can assist in the growth and development of the same in organizations, since even though there are several investigations on this subject, it is consensual the understanding that the competence of the accountant is a construct in formation, thus not consolidated. Another contribution is to present to the accounting science courses in the region what the market expects from students, so that they can organise a political pedagogic project. By recognising which competences are considered relevant from the perspectives of the professionals themselves, discussions are enabled that seek to find suggestions for improvements to their education, and also about their social role, considering changes in the political, economic and technological spheres.