Introdução: o Permanecer SUS consiste em um programa de ensino-aprendizagem proposto pela SESAB cujo objetivo é melhorar o atendimento nas emergências dos hospitais públicos de Salvador através da humanização proposta pela Política Nacional de Humanização (PNH). o programa permite que os estudantes de saúde realizem atividades de acolhimento nas unidades de emergências, maternidades e centros de referências do SUS na cidade de Salvador através de um estágio não obrigatório, tendo como foco principal desenvolver a prática do acolhimento nas unidades, constituindo-se como uma atividade de extensão. Objetivos: o presente trabalho tem como objetivo analisar como o programa Permanecer SUS vem contribuindo para a humanização do atendimento nos serviços de emergências, maternidades e centros de referências que integram o sistema único de saúde na cidade de Salvador/BA. Métodos: Análise com abordagem qualitativa e caráter descritivo com obtenção de dados através de entrevistas semiestruturadas realizadas com um grupo focal de estudantes de saúde que participaram do programa permanecer SUS. Resultados: Pode-se perceber através da analise de entrevistas feitas com estudantes participantes do programa, usuários e profissionais de saúde, que o programa promove através do acolhimento utilizando-se da escuta qualificada, um atendimento mais humanizado aos usuários que procuram esses serviços de saúde. Conclusão: Conclui-se que o programa permanecer SUS pode ser entendido como uma ferramenta de humanização nos serviços de saúde, tanto pelo modo de acolher os usuários, como a transmissão dessas práticas para os profissionais dessas unidades, promovendo assim um atendimento mais humanizado em toda a unidade e não apenas na porta de entrada do serviço de saúde.
scite is a Brooklyn-based organization that helps researchers better discover and understand research articles through Smart Citations–citations that display the context of the citation and describe whether the article provides supporting or contrasting evidence. scite is used by students and researchers from around the world and is funded in part by the National Science Foundation and the National Institute on Drug Abuse of the National Institutes of Health.
customersupport@researchsolutions.com
10624 S. Eastern Ave., Ste. A-614
Henderson, NV 89052, USA
Copyright © 2024 scite LLC. All rights reserved.
Made with 💙 for researchers
Part of the Research Solutions Family.