Abstract

Purpose: This paper examines the influence of brand loyalty on the individuals' capacity to recall and recognize brand slogans. Design/Methodology/Approach: Empirical quantitative research, gathering data via an online questionnaire among 370 costumers of three telecom B2C service providers in Portugal. Findings: In general terms, the influence of brand loyalty on the ability of the customers to recall and recognize slogans was not verified. Practical implications: For a brand interested in raising its slogan awareness, either by recall or recognition, the level of marketing efforts should not vary according to the customer loyalty degree. Originality/Value: The study contributes to the analysis of an influence not yet explored in the previous studies dedicated to improving slogans' effectiveness.

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Este artigo intitulado "A educação enquanto ferramenta de inclusão e promoção social e do conhecimento", vem fazer uma reflexão da educação no contexto contemporâneo. Neste sentido, os objetivos deste trabalho consistem em: analisar a educação e suas potencialidades voltadas para o desenvolvimento humano; verificar as contribuições da educação para a promoção social humana; apontar os principais aspectos d a educação no contexto d a educação sistematizada contemporânea. Observa-se que, a educação desde os seus primórdios, vem acompanhando as evoluções ocorridas na sociedade, onde na atualidade vem incorporando os contínuos avanços tecnológicos que perpassam pelos diversos setores social, desta forma, o espaço escolar, ao incluir esses instrumentos, também acrescenta as ferramentas tecnológicas no processo de formação humana, propiciando as competências e habilidades requeridas pela sociedade do conhecimento. Para analisar a educação enquanto instrumento que propicia a aquisição de conhecimentos e também a promoção social, é possível perceber diversos desafios neste processo, ainda mais, considerando as transformações ocorridas da atualidade. Para realização desta pesquisa, o referencial metodológico deste trabalho foi pautado em uma pesquisa bibliográfica, onde inicialmente realizou-se a seleção de materiais bibliográficos como: artigos, revistas eletrônicas, legislação educacional, livros, teses e dissertações que abordam a temática escolhida, assim, tornou-se possível a compreensão e elaboração teórica do presente trabalho. Com este trabalho, observou-se a importância da educação para o processo de formação humana, sendo que ela permite além da aquisição de conhecimentos, também favorece o desenvolvimento da cidadania, inclusão no mundo do trabalho pelas competências adquiridas que são exigidas pela sociedade, e, ela serve como mecanismo capaz de realizar a promoção social. Palavras-chaves: Educação. Formação Humana. Promoção Social.

A CONTRIBUIÇÃO DA FORMAÇÃOCONTINUADA DOS PROFESSORESPARAQUALIDADE DE VIDADOCENTE Marciel Costa de Oliveira Susana Marília Barbosa Galvão2 RESUMO Este trabalho com título: "A contribuição da formação continuada dos professores para qualidade de vida docente" tem por objetivo analisar o contexto da formação continuada deprofessores na atualidade, bem como os principais aspectos, desafios e contribuições para a qualificação profissional e bem-estar social. Observa-se que, os profissionais da educação, precisam estar em contínuo aperfeiçoamento, a fim de acompanhar as mudanças contemporâneas que perpassam pela sociedade e apreendem também o campo educacional. Neste sentido, a formação continuada pode propiciar muitos benefícios, além de deixar o profissional mais capacitado para atuar no contexto pedagógico, contribui para dinamizar as práticas e o processo de ensino-aprendizagem, contribuindo inclusive na qualidade de vida docente. Neste sentido, a formação continuada docente permite uma maior qualificação, frente aos novos desafios presentes no cotidiano da prática pedagógica. Para realização deste trabalho, foi usado enquanto referencial metodológico a pesquisa bibliográfica, desta forma, ocorreu a seleção e análise de materiais bibliográficos como artigos acadêmicos, teses, dissertações, revistas científicas e legislação na área educacional que abordam a temática de trabalho. Com este trabalho, verificou-se que, o contexto atual exige uma concepção moderna dos educadores com uma sólida formação técnica, científica e política, que venha viabilizar uma prática pedagógica consciente e crítica das necessidades educacionais brasileira. Por fim, a formação continuada de professores configura-se como um pilar para aprimoramento de uma educação de qualidade, sendo necessário que o docente, principal responsável do processo educativo, esteja continuamente aprimorando s e u conhecimento diante dos avanços e inovações contemporâneas que perpassam o espaço educacional. Palavras-chaves: Educação. Formação de Professores. Qualidade de Vida.

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This study aims to contribute to a more effective creation and management of slogans in the context of branding and advertising, testing which factors might influence the brand slogan recall and recognition. An empirical study was conducted, via a self-administered original questionnaire, applied to a sample of 156 elements, analyzing the recall and recognition rates for twenty-nine slogans, from nine different product categories: retailing, cokes, juices, water, sports, telecoms (mobiles), beer, personal care, and ice-cream. The independent variables used to analyze each slogan recall and recognition were: slogan length, slogan antiqueness, brand industry, slogan language, brand consuming frequency and sympathy towards the brand. A positive relationship was found between the antiqueness of slogans and their spontaneous recall. It was also found that the spontaneous recall of slogans has high variation among brands and shorter slogans have higher recall rates. Other variables (slogan language, brand consuming frequency and sympathy towards the brand) did not show a significant impact on the recall/recognition of slogans.

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