A dificuldade de se avaliar eficiência de operadores logísticos consiste no fato de geralmente se tratar de um problema de múltiplos inputs e outputs. A Análise Envoltória de Dados é um método não-paramétrico que elimina esta
dificuldade e avalia unidades de produção de forma comparada. O objetivo deste trabalho é avaliar a eficiência das empresas distribuidoras de jornais usando a metodologia DEA – Análise Envoltória de Dados – especificamente na atividade de entrega domiciliar de jornais, na região metropolitana do Rio de Janeiro. Foi utilizado o modelo DEA clássico CRS. A principal dificuldade encontrada ao se avaliar esta atividade refletiu-se nas características geográficas e sócio-econômicas das áreas de atuação da cada empresa.
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