Este artigo científico tem como objetivo analisar a gestão de processos administrativos no encaminhamento de atestados médicos de transtornos mentais na Polícia Militar do Estado do Paraná e descrever um modelo eficiente de padronização que possa ser implementado em toda a organização. A padronização operacional e administrativa é fundamental para garantir a equidade e a justiça para todos os policiais. A metodologia utilizada foi a revisão sistemática da literatura para investigar a gestão por processos de negócios e da saúde mental dos policiais militares, a legalidade da suspensão temporária do porte de arma de fogo e propor um modelo padronizado de ações. Conclui-se que a adoção de um procedimento administrativo padrão para os casos de atestados médicos contribuirá de forma assertiva com os serviços desempenhados pelo setor de recursos humanos, proporcionando maior segurança, celeridade e eficiência no processo. O artigo sugere que o setor de recursos humanos adote e coloque em prática esse procedimento operacional padrão, uniformizando a sequência de ações e procedimentos para garantir a efetiva aplicação das normas e propiciando uma melhor gestão dos recursos humanos da instituição.
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