Decisões sobre quais ferramentas de gestão serão utilizadas a fim de alcançar os objetivos do projeto da maneira mais eficiente estão condicionadas às características específicas deste projeto, tais como objetivos, recursos e contexto. Uma das características mais desafiadoras é a complexidade do projeto. O objetivo deste estudo é contribuir para o conhecimento acerca do conceito de complexidade do projeto e das relações entre a complexidade do projeto e o uso de ferramentas de gerenciamento de projetos específicas. Um questionário foi enviado a 313 gerentes de projeto. A análise dos dados indicou que a complexidade dos projetos gerenciados pelos participantes é gerada pelo nível de dificuldade dos objetivos e pode influenciar a frequência de uso de processos e técnicas relacionadas ao planejamento de projetos e à gestão de pessoas. Palavras-chave: Gestão de Projetos; Processos de Projeto; Ferramentas e Técnicas de Gestão; Complexidade do Projeto.
isso depende do conhecimento e da proficiência do usuário. O estudo, no entanto, não procurou medir o grau de conhecimento sobre as ferramentas, apenas sua utilização, com base nas respostas, uma vez que os respondentes eram profissionais da administração de projetos. Os resultados também mostram sutis diferenças entre as práticas dos projetos de construção e os das demais áreas de aplicação. Essas diferenças ensejam uma discussão sobre a ideia da complexidade como variável determinante da escolha das ferramentas e da abordagem de gerenciamento dos projetos. Palavras-chave: Projeto. Ferramentas de gerenciamento de projetos. Complexidade.
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