Governar recursos públicos tem sido um grande desafio para o gestor público brasileiro. Nesse contexto, o tema “governança pública” tornou-se um assunto muito relevante nos últimos anos. O objetivo deste estudo foi analisar o nível de adesão das universidades federais brasileiras às boas práticas de governança pública abordadas pelo Tribunal de Contas da União (TCU) em sua mais recente publicação do “Levantamento Integrado de Governança Organizacional Pública”, realizada em 2017. A pesquisa tem abordagem descritiva e qualitativa, utilizando-se da análise bibliográfica e documental. O estudo foi realizado com as sessenta universidades federais que participaram do levantamento. Foram analisados e interpretados os dados fornecidos pelo TCU, mais especificamente, 28 questões do levantamento, relacionadas ao Índice de Governança Pública (iGovPub). Diante disso, o nível de governança pública das universidades federais brasileiras é considerado “inicial”.
A farmácia universitária é um estabelecimento de saúde vinculado a uma instituição de ensino superior que se apresenta como cenário de práticas de ensino, pesquisa e extensão na área de farmácia e atua perante a comunidade, por meio da prestação de serviços farmacêuticos, como dispensação e manipulação de medicamentos e atenção farmacêutica, entre outros. O presente estudo buscou formular a gestão estratégica em uma farmácia universitária, com base na identificação de processos críticos e na construção de indicadores para o setor de dispensação de medicamentos. Trata-se de uma pesquisa aplicada que objetiva encontrar soluções para determinados problemas conforme conhecimentos já estabelecidos. A pesquisa teve a participação de sete farmacêuticos. Foi aplicado um questionário e realizado um grupo focal com a gestão e os farmacêuticos. Com base nos dados coletados, foram definidos, inicialmente, a missão, a visão, os valores e os objetivos estratégicos da farmácia universitária. Depois da análise dos processos e de posterior identificação de sistemas críticos, foram determinados sete indicadores baseados no método de gestão de desempenho Balanced Scorecard (BSC), que estão relacionados com a perspectiva financeira, os processos internos, os clientes e o aprendizado e crescimento. A implementação da gestão por processos e a formulação de indicadores baseados nos sistemas críticos são importantes para o aprimoramento da gestão organizacional da farmácia universitária.
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