A farmácia universitária é um estabelecimento de saúde vinculado a uma instituição de ensino superior que se apresenta como cenário de práticas de ensino, pesquisa e extensão na área de farmácia e atua perante a comunidade, por meio da prestação de serviços farmacêuticos, como dispensação e manipulação de medicamentos e atenção farmacêutica, entre outros. O presente estudo buscou formular a gestão estratégica em uma farmácia universitária, com base na identificação de processos críticos e na construção de indicadores para o setor de dispensação de medicamentos. Trata-se de uma pesquisa aplicada que objetiva encontrar soluções para determinados problemas conforme conhecimentos já estabelecidos. A pesquisa teve a participação de sete farmacêuticos. Foi aplicado um questionário e realizado um grupo focal com a gestão e os farmacêuticos. Com base nos dados coletados, foram definidos, inicialmente, a missão, a visão, os valores e os objetivos estratégicos da farmácia universitária. Depois da análise dos processos e de posterior identificação de sistemas críticos, foram determinados sete indicadores baseados no método de gestão de desempenho Balanced Scorecard (BSC), que estão relacionados com a perspectiva financeira, os processos internos, os clientes e o aprendizado e crescimento. A implementação da gestão por processos e a formulação de indicadores baseados nos sistemas críticos são importantes para o aprimoramento da gestão organizacional da farmácia universitária.
O estudo objetiva traçar o perfil das ações de extensão desenvolvidas na Universidade Federal do Ceará (UFC). Aborda a extensão universitária como um eixo indissociável do ensino e da pesquisa, essencial para o cumprimento da missão da Universidade Pública. Trata-se de uma pesquisa descritiva, quantitativa e documental, na qual foram analisadas planilhas publicadas pela Pró-Reitoria de Extensão, das quais foram extraídas informações sobre as ações de extensão no que tange às modalidades, áreas temáticas e campi de atuação. Os resultados obtidos indicaram a predominância da modalidade projeto, maior número de ações de extensão no Campus Porangabuçu e identificação da área temática Saúde como a mais presente nas ações de extensão da Universidade. Os resultados auferidos foram reproduzidos em tabelas e poderão ser utilizados pela gestão para guiar o planejamento das novas ações de extensão da UFC.
scite is a Brooklyn-based organization that helps researchers better discover and understand research articles through Smart Citations–citations that display the context of the citation and describe whether the article provides supporting or contrasting evidence. scite is used by students and researchers from around the world and is funded in part by the National Science Foundation and the National Institute on Drug Abuse of the National Institutes of Health.
hi@scite.ai
10624 S. Eastern Ave., Ste. A-614
Henderson, NV 89052, USA
Copyright © 2024 scite LLC. All rights reserved.
Made with 💙 for researchers
Part of the Research Solutions Family.