ResumoO presente artigo procura desenvolver um modelo referencial de gestão que capte os determinantes da qualidade na universidade, uma vez que esta, cada vez mais tem sido desafiada, a demonstrar qualidade no seu desempenho. Do ponto de vista do problema, a pesquisa se caracteriza como predominantemente qualitativa e do ponto de vista dos seus objetivos como exploratória e descritiva. Quanto ao ponto de vista da linha de raciocínio, o procedimento foi a construção de um modelo, sendo que as técnicas utilizadas, enquanto conjunto de procedimentos práticos da pesquisa, foram a pesquisa bibliográfica e documental. Os dados foram obtidos a partir de fontes secundárias, estando a pesquisa centrada no estudo de doze modelos de qualidade na universidade, relatados na literatura, nos quais buscaram-se as semelhanças entre um conjunto de universidades e, ao mesmo tempo, tentou-se entender suas singularidades. O processo de coleta e análise dos dados permitiu identificar a ocorrência de eventos associados à qualidade nas instituições pesquisadas, bem como obter uma descrição dos indicadores essenciais ao desenho de um modelo de gestão universitária mais próximo da realidade. O modelo desenvolvido é orientado pelos elementos característicos da qualidade e, pactuado no diálogo, potencializa a avaliação como elo de feedback para a garantia e melhoria da qualidade. De formato simples, o modelo propicia uma forma eficaz de agir sobre a qualidade.Palavras-chave: Gestão universitária. Avaliação. Qualidade. A reference model proposal for management of the quality indicators at universities Abstract
<p>O objetivo da presente pesquisa constitui-se na pretensão de apresentar a identidade organizacional de uma Instituição de Ensino Superior, mais precisamente a identidade organizacional dos membros de um campus de uma universidade, através do uso de pesquisa qualitativa, formularam-se entrevistas semi-estruturadas com amostragem intencional. Os resultados encontrados mostram que a identidade da instituição pesquisada é uma identidade de manutenção, onde o conservadorismo em relação a forças externas, o paternalismo com o governo do estado e os sentimentos de exclusividade estão presentes em sua cultura, bem como houve a percepção de conflitos internos e falta de conhecimento pelos membros de sua missão e objetivos.</p>
A sustentabilidade é a utilização de recursos naturais de maneira responsável, de modo que atenda as demandas atuais e não comprometa a possibilidade de uso dos mesmos pelas futuras gerações. Recente no Brasil, o turismo rural é uma atividade em expansão e pode ser explicado pela necessidade de diversificação da renda e agregação de valor aos produtos dos produtores rurais. Essa atividade propicia às famílias residentes nas cidades um contato com o meio rural, proporcionando um retorno às suas raízes, a convivência com a natureza, tradições, costumes, experiências, com o modo de vida e as formas de produção do homem do campo. O objetivo desse trabalho foi identificar elementos de sustentabilidade presentes na associação de turismo rural “Caminhos do Marrecas”, a partir da teoria que apresenta a sustentabilidade pelos seus aspectos sociais, econômicos e ambientais. Trata-se de uma pesquisa qualitativa que aborda o caso da referida associação, composta por dez propriedades rurais localizadas no município de Francisco Beltrão-PR. Foram utilizados dados primários e secundários. Os dados primários foram obtidos através de questionários e entrevistas e os secundários foram conseguidos com pesquisa documental, realizada em livros de atas de reuniões da associação mencionada. Como resultado encontrou-se que há indicativos da observância dos princípios da sustentabilidade nas propriedades pesquisadas, pois pode-se verificar que a atividade turística é desenvolvida com mínimo impacto, envolve a comunidade local de maneira integrada e é uma alternativa que fortalece as famílias do campo bem como sua comunidade, gerando renda e oportunidades para ambos, e assegurando-lhes ainda, a permanência no meio rural.
<p>As organizações funcionam por meio das pessoas e caracterizam como um dos principais componentes dentro das mesmas e são com frequência, reconhecidas como talentos, ou seja, pessoas capacitadas que desempenham com eficiência e eficácia o seu trabalho. O presente estudo pretendeu relacionar a cultura organizacional no processo de retenção de talentos em uma organização supermercadista de Francisco Beltrão - PR. Para sua concretização utilizou-se como procedimento de coleta o Instrumento Brasileiro para Avaliação da Cultura Organizacional (IBACO), aplicado em uma amostra de 63 funcionários, cujo critério de escolha foi ter no mínimo 2 anos de empresa. Com base na teoria e nos dados coletados observou-se, ao final, que os valores satisfação e bem estar dos funcionários são compreendidos de forma moderada a fortemente, e o profissionalismo cooperativo e competitivo considerado moderados. As práticas de integração externa e recompensa/treinamento são percebidos moderadamente pelos funcionários e a promoção do relacionamento interpessoal, considerado fraco à levemente moderado.</p>
Resumo: As Fundações Municipais de Ensino Superior foram criadas pelo poder público municipal, em consonância com as políticas do governo brasileiro que preconizavam a expansão e interiorização do ensino superior. É nesse universo em que se inseriu a Fundação Faculdade de Ciências Humanas de Francisco Beltrão-FACIBEL, e é através de uma análise da história do ensino superior e sua relação com o contexto socioeconômico e político que se busca contextualizar o processo de sua criação, sua existência e sua transformação. Este artigo, numa perspectiva histórica, descritiva e analítica, resgata a sua memória e revela para a compreensão toda a dinâmica do processo de criação do ensino superior em Francisco Beltrão, sua trajetória de superação e avanços dentro de um contexto que marcou o passado da cidade e da região, inserindo muitos atores e seus papéis nesse recorte da história regional.
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