The objective of this study was to analyze the knowledge management perception in managers of a public university in the Brazilian Northeastern Semiarid Region, especially their tactical and strategic processes to produce knowledge about this region. The analysis was conducted according to the perspective of administrators at this university with a view to the sustainable development of the region. This was a qualitative descriptive study. All data were collected through structured interviews, using a questionnaire based on the Knowledge Management Diagnosis as a structuring model. Results showed that Knowledge Management is still a maturing practice. However, knowledge management is making institutional changes feasible and generating organization capacity to implement solutions and promote the sustainable development of the semi-arid region in the Northeastern Brazil.
O objetivo deste estudo foi mensurar a percepção de administradores em educação sobre a Gestão do Conhecimento (GC) nos processos táticos e estratégicos de uma universidade pública, cujo principal recurso é o conhecimento acerca da região Semiárida do Nordeste brasileiro. Trata-se de uma pesquisa quantitativa, de caráter descritivo e com características tecnológicas, que foi operacionalizada por meio de uma survey. Utilizou-se o Diagnóstico de Gestão do Conhecimento de Bukowitz e Williams (2002) e os indicadores propostos por Brito, Oliveira e Castro (2012) como modelos estruturais. Os dados foram levantados por meio de questionários e, em seguida, tratados em planilhas eletrônicas. Os resultados sinalizaram que há um esforço da instituição para a implantação do modelo de organizações de aprendizagem, e que, portanto, ela deixou de enfrentar o exercício da gestão somente por meio da realização de projetos pedagógicos. Além disso, a universidade consegue preparar cidadãos e parceiros para atuarem em favor do Estado na elaboração e na implementação de soluções para os problemas sociais, ambientais, políticos e econômicos da região Semiárida brasileira.
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