Аннотация. В статье рассматриваются современные тенденции развития цифрового маркетинга и новые перспективы, связанные с этим явлением. Доступность цифровых технологий для все большего количества компаний дает принципиально новые возможности для сбора и анализа информации о рынках и потребителях, осуществления маркетинговых коммуникаций с потребителем на всех стадиях процесса покупки, формирования осведомленности о бренде и лояльности. С другой стороны, происходящие изменения в покупательских предпочтениях и образе жизни, в том числе росте проводимого в Интернете времени, а также ожиданиях персонализированного подхода со стороны производителей товаров и услуг, делают использование современных инструментов цифрового маркетинга необходимым условием выживания компаний. В статье проанализированы наиболее востребованные и перспективные инструменты цифрового маркетинга, а также сделана попытка спрогнозировать место и роль Интернета вещей.
The article deals with changes that have occurred in the process of consumers' decision-making to purchase in the conditions of digital transformation. It was found that almost at all stages of the process, digital technology in general, as well as the Internet and social networks in particular, have a significant impact on the result of the purchase. Multichannel strategies no longer provide optimal results, as they are designed to ensure that different points of contact with the brand and different channels will be used by different consumers. In fact, the same consumer now uses different channels, moreover, it often happens simultaneously. This leads to the recognition of the need for enterprises to develop omnichannel strategies for interaction with consumers, resulting in a unified approach. Consequently, all efforts (in assortment planning, distribution channels, pricing policies, communications) should be aimed at complementarity and consistency with this end-to-end process of making a purchase decision.
Переход к постиндустриальной, информационной стадии развития общества характеризуется существенным изменением роли основных факторов и ресурсов (земля, труд, капитал) производства. В статье анализируется новое содержание ресурсов производства в условиях возрастающей роли «цифрового» капитала, который вкладывается в информационные технологии, автоматизацию, искусственный интеллект, робототехнику и пр. В «цифровом» капитале отражаются базовые свойства информации-легкость и дешевизна тиражирования в сочетании с глобальностью и одновременностью применения. Авторами показано, что данный вид капитала начинает доминировать в виде основной точки роста глобального богатства и конкурентной борьбы. Сделан обоснованный вывод о том, что для продукции «цифрового» капитала национальный суверенитет перестает быть преградой, что делает войны за материальные ресурсы, труд и даже интеллектуальный капитал бессмысленными, но обостряет борьбу за возможность доступа к «головам» потребителей.
Abstract-The article analyzes certain aspects of the digital transformation that is currently taking place in marketing communications all over the world. The widespread availability of digital technologies, the time consumers worldwide spend in a digital environment and the shift in customers' expectations in terms of personalization of communications are inevitably influencing the way companies address their clients and the communication channels they use. The companies will be forced to adjust their own structures and management priorities to fit these processes.
The purpose of the study is to identify the main problems of managing the health and well-being of personnel in the conditions of distance employment and to identify the ways to solve them. To achieve this goal, we defined the following main tasks: to identify the main factors of influence of distance employment on the health and well-being of personnel; to study the practices of management of health and well-being of personnel in organizations; to identify the areas of improvement for the programs of management of health and well-being of personnel. The main problems and the ways to solve them were described as a result of the analysis and generalization of research data from international and Russian consulting companies, expert opinions on the research topic, the experience of Russian companies in managing the health and well-being of personnel, and surveys.
scite is a Brooklyn-based organization that helps researchers better discover and understand research articles through Smart Citations–citations that display the context of the citation and describe whether the article provides supporting or contrasting evidence. scite is used by students and researchers from around the world and is funded in part by the National Science Foundation and the National Institute on Drug Abuse of the National Institutes of Health.
hi@scite.ai
10624 S. Eastern Ave., Ste. A-614
Henderson, NV 89052, USA
Copyright © 2024 scite LLC. All rights reserved.
Made with 💙 for researchers
Part of the Research Solutions Family.