Fokus proses ini menekankan pada pencapaian efisiensi dan efektivitas dalam proses organisasi. Sistem kerja pada puskesmas merupakan satu kesatuan pelayanan dari berbagai kegiatan program pelayanan kesehatan dasar yang saling berinteraksi dan bekerja sama, saling tergantung, masing-masing mempunyai fungsi spesifik, mendukung fungsi lainya dan berbegerak mencapai tujuan Puskesmas. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan fokus proses dengan mutu pelayanan di Puskesmas Koni Kota Jambi Tahun 2020. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian analitik kuantitatif dengan pendekatan cross sectional. Penelitian ini dilaksanakan pada tanggal 3 - 5 Februari 2020. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah Total Sampling. Sampel yang diambil adalah sebanyak 39 orang. Teknik pengambilan data melalui wawancara menggunakan kuesioner. Teknik analisis menggunakan analisis univariat dan bivariat. Hasil dari penelitian ini dianalisa dengan uji chi-square diperoleh nilai p-value = 0,036 (p < 0,05). Uji ini menunjukkan bahwa ada hubungan yang bermakna antara fokus proses dengan mutu pelayanan. Hipotesis adanya hubungan yang berarti antara fokus proses dengan mutu pelayanan di Puskesmas Koni Kota Jambi Tahun 2020 dapat diterima. Untuk meningkatkan mutu pelayanan dan kinerja di Puskesmas Koni Kota Jambi, sebaiknya Puskesmas dapat mempertahankan penerapan fokus proses yang baik.
scite is a Brooklyn-based organization that helps researchers better discover and understand research articles through Smart Citations–citations that display the context of the citation and describe whether the article provides supporting or contrasting evidence. scite is used by students and researchers from around the world and is funded in part by the National Science Foundation and the National Institute on Drug Abuse of the National Institutes of Health.
hi@scite.ai
10624 S. Eastern Ave., Ste. A-614
Henderson, NV 89052, USA
Copyright © 2024 scite LLC. All rights reserved.
Made with 💙 for researchers
Part of the Research Solutions Family.