As organizações contemporâneas precisam adaptar-se ao ambiente para se manterem competitivas e inovadoras no mercado. Diante disso, a competitividade das organizações está condicionada à capacidade de gestores e líderes perceberem a mudança e agirem no sentido de adaptar suas organizações adequadamente. Portanto, para que estas sejam duradouras são necessários líderes capazes de enfrentar a mudança, estabelecer objetivos claros, transformar o comportamento da equipe e desenvolver novas capacidades individuais e coletivas dentro de um processo contínuo de aprendizagem. Nesse contexto, este estudo tem como objetivo investigar o papel da liderança no processo de mudança e aprendizagem organizacional nas empresas duradouras do setor metalmecânico de Marau, RS, Brasil. Para tanto, foi desenvolvida uma pesquisa exploratória qualitativa, utilizando abordagem multicaso, com entrevista individual em profundidade como técnica de coleta de dados. Foram entrevistados o líder e seguidor direto das três empresas mais duradouras do setor pesquisado, identificadas como Alfa, Beta e Gama, com 50, 40 e 22 anos de existência, respectivamente. As principais contribuições do estudo referem-se ao papel da liderança no processo de mudança e aprendizagem. Os resultados sugerem que, no processo de mudança, o líder contribui pelo exemplo, humildade, empatia, motivação, orientação, convencimento, comunicação, controle e envolvimento. Quanto ao processo de aprendizagem, o líder contribui ao propiciar situações de crescimento pessoal, preparar alguém para substituí-lo, estimular o compartilhamento da experiência individual e organizar ações de aquisição e nivelamento do conhecimento entre os membros da equipe.
A Responsabilidade Social apresenta ampla conceituação, todavia, todos os conceitos referem-se como importante alternativa no combate à desigualdade social, auxiliando na qualidade de vida das pessoas. Assim, como qualquer organização, a Administração Pública apresenta-se como um dos principais agentes e responsável em fornecer condições mínimas de sobrevivência aos cidadãos. Desta forma, a presente pesquisa procurou identi car as reais condições dos indicadores de infraestrutura física (água, esgoto, moradia, telefonia, energia) e dos serviços públicos (educação, saúde, nutrição, assistência social, transporte) nos bairros da cidade de Marau/Rio Grande do Sul/Brasil sob a óptica dos líderes comunitários. A pesquisa foi dividida em duas fases, sendo a primeira de caráter exploratório onde foram entrevistados 10 líderes comunitários e as secretarias municipais, responsáveis em administrar estes indicadores. De posse desses dados, construiu-se o questionário que foi aplicado na segunda fase da pesquisa a todos os 19 líderes representando os bairros. Os resultados indicaram que na percepção dos líderes comunitários em todas as regiões estes indicadores vêm sendo desenvolvidos, porém os que receberam médias satisfatórias foram os indicadores água, habitação, energia elétrica, telefonia, educação, saúde e transporte; e os indicadores que receberam médias insatisfatórias foram saneamento, nutrição e assistência social.Palavras chave: Responsabilidade Social, Serviços Públicos e Bem-estar Social.
RESUMOA gestão e análise de custos é essencial para qualquer tipo de organização, uma vez que por meio delas pode-se observar se as atividades trazem resultados positivos ou negativos. No ambiente agrícola, no entanto, ainda faz-se poucas análises organizadas relacionadas a área de custos e resultados. Assim, este tem como objetivo propor um método para gestão de custos na produção de pêssegos, ameixas e figos, com o propósito de contribuir para o fornecimento de informações para o gerenciamento das culturas em uma propriedade rural familiar. O trabalho foi desenvolvido com base em informações de uma propriedade rural situada na região noroeste do Estado do Rio Grande do Sul, no município de Marau, localidade de São José dos Tonial. O trabalho foi desenvolvido por meio de uma pesquisa exploratória, com abordagem quantitativa, através de um estudo de caso. Por meio dos resultados foi possível observar como é realizado a gestão de custos e resultados atualmente na propriedade, identificado os gastos, bem como, os resultados associados a cada cultura. Assim, foi possível avaliar a relação custos, volume e resultados das culturas. Para isso foi apresentada uma proposta de método de custos aplicado a gestão da produção de pêssego, figos e ameixas. Dessa maneira, este estudo reforça a importância da gestão de custos, principalmente em negócios de pequeno porte, pois é uma ferramenta de grande valia para a otimização dos resultados. O método de custeio proposto irá viabilizar aos proprietários uma série de informações necessárias que darão suporte na tomada de decisão proporcionando maior segurança e confiabilidade. INTRODUÇÃOO agronegócio é um dos setores da economia brasileira que tem apresentado um crescimento constante nos últimos anos e vem se transformando em um dos principais itens com saldo da balança comercial brasileira. Segundo o MAPA (2016), crescimento do setor se deve sobretudo ao desempenho da agricultura, O Produto Interno Bruto (PIB) da agropecuária cresceu 1,8%, no ano passado em relação a 2014, conforme dados pelo Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE, 2015). Segundo o coordenador-geral de Estudos e Análises do Ministério da Agricultura, José Gasques, a média anual de crescimento do PIB agropecuário, nos últimos 19 anos, tem sido de 3,6%.O Brasil possui uma admirável extensão territorial e condições climáticas excelentes para a prática de atividades agrícolas, que representa uma das principais responsáveis pelo acelerado desenvolvimento das pequenas propriedades rurais. Segundo Conab (2015) as principais culturas que apresentam crescimento, o destaque é para a soja, com acréscimo de 5,7% (1,73 milhão de hectares), estimada em 31,9 milhões hectares, seguida do milho segunda safra, com acréscimo de 1,3% (115,8 mil hectares), estimada em 9,33 milhões de hectares. As então consideradas pequenas propriedades, também são responsáveis por criar milhares de empregos e transformar a economia de algumas regiões do país.
A gestão e análise de custos é essencial para qualquer tipo de organização, uma vez que por meio delas pode-se observar se as atividades trazem resultados positivos ou negativos. No ambiente agrícola, no entanto, ainda faz-se poucas análises organizadas relacionadas a área de custos e resultados. Assim, este tem como objetivo propor um método para gestão de custos na produção de pêssegos, ameixas e figos, com o propósito de contribuir para o fornecimento de informações para o gerenciamento das culturas em uma propriedade rural familiar. O trabalho foi desenvolvido com base em informações de uma propriedade rural situada na região noroeste do Estado do Rio Grande do Sul, no município de Marau, localidade de São José dos Tonial. O trabalho foi desenvolvido por meio de uma pesquisa exploratória, com abordagem quantitativa, através de um estudo de caso. Por meio dos resultados foi possível observar como é realizado a gestão de custos e resultados atualmente na propriedade, identificado os gastos, bem como, os resultados associados a cada cultura. Assim, foi possível avaliar a relação custos, volume e resultados das culturas. Para isso foi apresentada uma proposta de método de custos aplicado a gestão da produção de pêssego, figos e ameixas. Dessa maneira, este estudo reforça a importância da gestão de custos, principalmente em negócios de pequeno porte, pois é uma ferramenta de grande valia para a otimização dos resultados. O método de custeio proposto irá viabilizar aos proprietários uma série de informações necessárias que darão suporte na tomada de decisão proporcionando maior segurança e confiabilidade.
RESUMOEsse trabalho teve como objetivo demonstrar e avaliar quais os principais fatores que motivam e desmotivam os funcionários da Piccoli Comércio de Materiais Elétricos e Hidráulicos Ltda localizada na cidade de Marau/RS. Para atender esse objetivo foi realizada um pesquisa exploratória qualitativa e quantitativa com os funcionários da empresa. Para confrontar com as respostas dos 18 funcionários da empresa, foi entrevistado a diretora da empresa através de um roteiro de entrevista. Após descrito e analisado os resultados, sabe-se que o que mais motiva os funcionários é o trabalho em equipe, flexibilidade de horário e a boa relação entre funcionários e proprietários. Em contradição o que mais desmotiva é o mal humor dos proprietários, o salário e a desvalorização do serviço realizado. Para motivar os funcionários a empresa faz premiação para os destaques de vendas e benefícios, como plano de saúde. Palavras-chaves: Clima organizacional. Comércio varejista. Motivação. ABSTRACTThis study aimed to demonstrate and evaluate the main factors that motivate and what discourage the employees at Piccoli Comércio de Materiais Elétricos e Hidráulicos Ltda., located in Marau -RS. To meet this purpose, a qualitative and quantitative exploratory research was performed with company's employees. To compare with the answer given by 18 employees, the director of the company was interviewed through an interview script. After describing and analyzing the results, the research shows that what most motivates the employees is teamwork, flexible hours of work and the good relationship between employees and company owners. On the other hand, what discourage them the most is the owner's bad humor, the payment and the devaluation of the work performed. In order to motivate employees, the company gives them rewards for sales highlights and offers them benefits, such as health insurance.
RESUMOO clima organizacional é uma das ferramentas utilizada para avaliar as ações realizadas nas empresas em prol dos colaboradores. Esta pesquisa teve como objetivo avaliar o clima organizacional de uma empresa do setor metalmecânico de Marau/RS a fim de avaliar as ações realizadas pelo Departamento Humano Organizacional (DHO). Para responder a questão problema foram entrevistados os 39 colaboradores da empresa que está há 20 anos no mercado e produz móveis de aço e elevadores de passageiros para edifícios. Os colaboradores responderam um questionário com perguntas fechadas sobre salário, motivação, benefícios, segurança e saúde no local de trabalho, estabilidade no emprego entre outras variáveis. Em seguida foi realizada uma entrevista com o coordenador do DHO, a fim de confrontar os resultados obtidos dos entrevistados. Esta pesquisa teve como método a abordagem qualitativa e quantitativa, além de ser um estudo de caso exploratório. A maioria das variáveis teve um resultado positivo, como a questão de salário com 15% de aprovação, estabilidade no emprego, trabalho em equipe entre outros. Com um resultado insatisfatório destaca-se a variável benefícios com 17% dos colaboradores que nem concordam nem discordam e 12% dos funcionários que discordam em relação aos benefícios oferecidos pela empresa. Palavras chave: Clima Organizacional. Gestão de Pessoas. Motivação. ABSTRACTThe organizational climate is a resource used to assess actions taken in companies on behalf of employees. This research aimed to evaluate the organizational climate on a company of the metalworking sector in Marau/RS to assess the actions performed by its Human Organizational Department (DOH). To meet this purpose, an interview was made with 39 employees of this company, which is on the market for 20 years and produces steel furniture and passenger elevators for buildings. Employees answered a questionnaire with closed questions about salary, motivation, benefits, safety and health in workplace, job stability among other variables. After this, an interview with the DOH coordinator was performed in order to compare with the results obtained from the interviewed employees. This research had a qualitative and quantitative method approach, besides being an exploratory case study. Most variables had a positive result, such as the matter of salary with 15% approval, job stability, teamwork, among others. With an unsatisfactory result, the variable of benefits stands out with 17% of the employees who neither agree nor disagree with it, and 12% of the employees that disagree with the benefits offered by the company.
ResumoAs mudanças organizacionais geradas pelas alterações na cultura corporativa desafiam gestores e colaboradores, pois requerem um longo e doloroso processo adaptativo para que o desempenho da organização não seja comprometido. Neste contexto, o estudo teve o objetivo compreender como ocorreu o processo de cultura e mudança organizacional em uma empresa de grande porte localizada no estado do Rio Grande do Sul. Esta empresa, inicialmente familiar, foi comprada em 1998 por uma empresa americana e em 2011 por uma empresa alemã. A pesquisa foi realizada por meio de um estudo de caso, descritivo, de cunho qualitativo. Para atingir o objetivo foram entrevistados quatro funcionários da organização que participaram dos processos de transições. Os resultados sugerem que a mudança ocorreu por meio da transição de líderes e processos, após dois anos de monitoramento. As principais diferenças entre as culturas centram-se nos processos, organograma e direção. As dificuldades estão associadas a padronização, motivação e adaptação dos funcionários. Os resultados da mudança se demonstram positivos, há maior profissionalismo e melhorias na imagem e processos da organização.Palavras-chave: cultura; mudança; organização. INTRODUÇÃOA cultura organizacional é desenvolvida por meio das interações sociais, assim os resultados de sucesso ou fracasso, a linguagem utilizada, os papéis, procedimentos e processos, assim como a visão e a missão da empresa são fatores determinantes para a consolidação da cultura de uma organização. Entretanto, a cultura organizacional é dinâmica e mutável, pois possui interferência de diversos fatores internos e externos. Assim, o processo de mudança, que caracteriza a transição da cultura vigente para uma nova cultura, implica também em um processo de readaptação dos stakeholders e pode gerar desconfortos em meio a incerteza do novo.Sour (2005) explica que cultura organizacional constitui sistemas de referências simbólicas e molda as ações dos indivíduos envolvidos. A cultura serve de elo entre passado e presente e contribui para a permanência e a coesão da organização. Assim, diante das exigências que o ambiente externo provoca e das necessidades de integração internas constantes, é vista como um conjunto de soluções relativas à sobrevivência, à manutenção e ao crescimento da organização.No entanto, diante do ambiente competitivo as organizações devem estar preparadas para mudanças contínuas devido a vários fatores interligados a sua sobrevivência. (SENGE, 1999;DE GEUS, 1998). Dessa maneira para que as organizações obtenham êxito em meio aos processos transitórios o comportamento dos envolvidos é visto como a chave do sucesso da mudança organizacional, porém, mudar o comportamento gera desconfortos Schwartz e Rock (2007); Schein (2001).Assim, frente a esse contexto, o objetivo desse estudo foi compreender como ocorreu o processo de mudança organizacional durante a transição de diferentes culturas organizacionais ao longo dos anos. A justificativa do estudo centra-se no fato de que as empresas precisar...
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