Neste artigo, enfatiza-se a importância da correspondência entre as competências exigidas no mercado de trabalho e o sistema educacional, tomando por base o curso do Pronatec. A metodologia utilizada na pesquisa é de natureza qualitativa e descritiva, tendo uma amostra de 131 alunos de uma escola de tecnologia da informação em São Paulo. Os resultados revelaram que o Pronatec é o primeiro passo para uma carreira técnica, além de propiciar emprego e melhor renda, sendo aspecto de diferenciação para o mercado de trabalho. As competências mais valorizadas nesta pesquisa centraram-se em trabalhar em grupo, respeitar opiniões, ouvir com empatia e humildade. Os dados da pesquisa demonstraram que o mercado valoriza as competências sobre ferramentas interativas ou tecnológicas, sendo esta uma carência de conhecimento apontada pelos próprios alunos do Pronatec.
O caso trata da trajetória profissional de Manuel Neto − de office boy a vice-presidente − desenvolvida ao longo de um percurso de 45 anos de trabalho. Manuel Neto é o filho caçula de uma família economicamente desfavorecida, que emigrou de Portugal nos anos de 1950, em busca de melhores condições de vida e de se reunir aos parentes que residiam no Brasil. O dilema que Manuel Neto encontra-se permeia as seguintes questões: Qual é a sua razão de ser? Qual é a sua missão de vida? O que é que você quer fazer? Qual deve ser o seu próximo desafio? Qual é o seu futuro na carreira? E, o principal: Permanecer ou sair da Proteção Seguros S.A.?
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