Op zoek naar weerkaatst plezier: Samenwerking tussen mantelzorgers, vrijwilligers, professionals en cliënten in de multiculturele stad Tonkens, E.H.; van den Broeke, J.; Hoijtink, M.A. Link to publication Citation for published version (APA):Tonkens, E., van den Broeke, J., & Hoijtink, M. (2008). Op zoek naar weerkaatst plezier: Samenwerking tussen mantelzorgers, vrijwilligers, professionals en cliënten in de multiculturele stad. Den Haag: NICIS Institute. General rightsIt is not permitted to download or to forward/distribute the text or part of it without the consent of the author(s) and/or copyright holder(s), other than for strictly personal, individual use, unless the work is under an open content license (like Creative Commons). Disclaimer/Complaints regulationsIf you believe that digital publication of certain material infringes any of your rights or (privacy) interests, please let the Library know, stating your reasons. In case of a legitimate complaint, the Library will make the material inaccessible and/or remove it from the website. Please Ask the Library: http://uba.uva.nl/en/contact, or a letter to: Library of the University of Amsterdam, Secretariat, Singel 425, 1012 WP Amsterdam, The Netherlands. You will be contacted as soon as possible. Hochschild en de complexiteit van zorgOm samenwerking en afstemming te onderzoeken, kun je kijken naar afspraken over taakverdeling en informatie-uitwisseling. De vraag voor een onderzoek is dan welke afspraken er worden gemaakt over taakverdeling en informatie-uitwisseling, en in hoeverre die afspraken worden nageleefd. Eventueel kijk je nog of de partijen hierover tevreden zijn en of er sprake is van confl icten. Een dergelijk onderzoek is te verrichten via een grootschalige enquête. Het voordeel is dat een groot aantal betrokkenen in beeld komt, en dus in die zin representatieve uitspraken mogelijk zijn. Het nadeel van zo'n benadering is echter dat hij weinig zicht biedt op de betekenis van de zorg zelf en de samenwerking daarbinnen voor de betrokkenen. (In)formele zorg is beladen met angsten, teleurstellingen, dromen en zorgen. Met schuld en schaamte en plichtsgevoel. Zorgen is meer dan een taak verrichten of een afspraak nakomen. Zorgen gaat over je identiteit en die van de anderen: over wie je zelf bent en wilt zijn. Over waar je niet van af kunt wijken zonder jezelf te verloochenen. Zorgen is kortom een complexe morele, emotionele en sociale aangelegenheid. Hoe mensen zorg ervaren en dus ook hoe zwaar het is, hangt af van de betekenissen die het in hun sociale omgeving krijgt.In dit onderzoek beschouwen we samenwerking en afstemming in zorgverhoudingen vooral in het licht van die morele, sociale en emotionele gelaagdheid. Om daar zicht op te krijgen is een meer diepgaand, kwalitatief onderzoek noodzakelijk, waarbij wensen en ervaringen ten aanzien van samenwerking en interactie vanuit die gelaagdheid begrepen kunnen worden. Uiteraard zijn er theoretische concepten nodig om die complexiteit te articuleren. Daartoe hebben we voor dit onderzoek aansluiting ge...
M a r c H o I J T I n k , L I a Va n D o o r n B E S T U U r L I J k E T U r B U L E n T I E I n H E T S o c I a a L W E r k : D E U I T D a G I n G Va n M E E r V o U D I G E c o a L I T I E V o r M I n G A B S T R A C T administrative turbulence in social work: the challenge of pluralist coalition-formationAs elsewhere in Europe, social work in the Netherlands is facing ever more administrative changes. This article analyzes the administrative changes that local social work institutions are currently facing and how representatives of these institutions are reacting to these changes. The article is divided into three sections. The first section describes four administrative changes that organizations in the field of social work are currently facing. The second section is based on the results of four studies in local social work, and analyzes how social workers and managers from these organizations are experiencing and handling these administrative changes. We group the reactions into four different clusters: the confused reaction, the introvert reaction, the extravert reaction and the binding reaction. The third section zooms in on what we see as the most beneficial strategy: the binding reaction. We argue that these turbulent times call for organizations that are able to create strong coalitions, both internally and externally. These are necessary to guarantee service provision as well as innovation in a meaningful way. K e y w o r d sSocial work, administrative changes, New Public Management, bureaucracy, accountability, harm reduction, assertive outreach, social innovation S A M E N VAT T I N G Bestuurlijke turbulentie in het sociaal werk: de uitdaging van meervoudige coalitievormingNet als elders in Europa wordt het sociaal werk in Nederland geconfronteerd met indringende bestuurlijke veranderingen. In dit artikel analyseren wij met welke bestuurlijke veranderingen instellingen in het lokaal sociaal werk te maken hebben en hoe representanten van deze instellingen op deze veranderingen reageren. Het artikel bestaat uit drie delen. In het eerste deel beschrijven we vier in het oog springende bestuurlijke veranderingen waarmee organisaties in dit veld geconfronteerd worden. In het tweede deel analyseren we op basis van verschillende onderzoeken in het lokaal sociaal werk hoe representanten van deze organisaties -sociaal werkers en managers -deze veranderingen ervaren en hoe zij hiermee omgaan. We onderscheiden vier clusters reacties: de verwarde reactie, de introverte reactie, de extraverte reactie en de verbindende reactie. In het derde deel zoomen we in op de ons inziens meest vruchtbare reactiewijze: de verbindende reactie. We betogen dat deze turbulente tijd vraagt om organisaties die erin slagen om zowel sterke interne als krachtige externe coalities te creëren, nodig om de kwaliteit van de dienstverlening te waarborgen en betekenisvol te innoveren. Tr e f w o o r d e nSociaal werk, bestuurlijke veranderingen, New Public Management, bureaucratie, marktwerking, risicobeheersing, achter-de-voordeur, sociale...
No abstract
scite is a Brooklyn-based organization that helps researchers better discover and understand research articles through Smart Citations–citations that display the context of the citation and describe whether the article provides supporting or contrasting evidence. scite is used by students and researchers from around the world and is funded in part by the National Science Foundation and the National Institute on Drug Abuse of the National Institutes of Health.
hi@scite.ai
10624 S. Eastern Ave., Ste. A-614
Henderson, NV 89052, USA
Copyright © 2024 scite LLC. All rights reserved.
Made with 💙 for researchers
Part of the Research Solutions Family.