Abstrak. Pelatihan karyawan membantu perusahaan dan karyawan dalam meningkatkan kinerja. Heartist training merupakan bagian dari cultural transformation training yang dilaksanakan pada seluruh hotel dibawah naungan Accor. Tujuan penelitian ini adalah untuk meneliti persepsi karyawan mengenai program pelatihan heartist di Hotel Sofitel Bali Nusa Dua. Dalam penelitian ini, data diambil dari 86 orang karyawan dari Hotel Sofitel Bali Nusa Dua melalui kuesioner terstruktur dan kemudian dianalisis dengan metode statistik deskriptif. Hasil penelitian konsisten dengan penelitian terdahulu. Penelitian ini memperlihatkan bahwa heartist training memiliki korelasi yang kuat dengan persepsi karyawan (r = 0,738), sementara hasil t-test menyatakan bahwa pelatihan heartist memberikan efek yang signifikan dan positif terhadap persepsi karyawan. Selain itu, hasil dari analisis statistik deskriptif juga menunjukan angka 69%, yang mana memperlihatkan bahwa persepsi karyawan mengenai pelaksanaan pelatihan heartist di Hotel Sofitel Bali Nusa Dua adalah pelatihan telah berjalan dengan baik dan efektif.Kata kunci: heartist training, persepsi karyawan, Sofitel Bali Nusa Dua Hotel. Abstract. Employees training help companies as well as employees to improve their performance. Heartist training is a part of cultural transformation training that carried out in every hotels underAccor. The purpose of this paper is to study the employees' perception about Heartist training program in Sofitel Bali Nusa Dua Hotel. In this research, the data was collected from 86 employees of Sofitel Bali Nusa Dua Hotel through a structured questionnaire and analyzed using descriptive statistics. The results of this research are consistent with the previous studies. This study reveals that Heartist training has a strong correlation with employees' perception (r = 0,738), while the conducted t-test concluded that Heartist training gave a significant and positive effect upon employees perception. On top of that, the result of the statistic descriptive analysis was 69%, which concluded that the perception of the employees towards the training in Sofitel Bali Nusa Dua is that the training has been carried out well and effectively.
PT. GAE satu perusahaan yang bergerak pada bidang groundhandling dan menjadi perusahaan yang berorientasi bisnis secara global. Fokus pelaksanaan bisnis saat ini tidak hanya mengenai target profit, tetapi memperhatikan pengelolaan human capital adalah hal yang cukup penting. Manfaat penilaian kinerja karyawan dapat sebagai persyaratan administrasi, sarana meningkatkan motivasi kerja, dan dasar penentuan keputusan manajemen untuk pengembangan karir karyawan. Penelitian ini bertujuan untuk menerangkan implementasi penilaian kinerja, kendala yang terjadi, dan solusi yang biasa diterapkan. Desain penelitian ini adalah kualitatif, dengan teknik pengumpulan data observasi, wawancara, dan dokumentasi. Data yang telah dikumpulkan, dianalisis dengan metode deskriptif kualitatif. Hasil penelitian kemudian dianalisis dan dilakukan pembahasan dengan perbandingan telaah teori yang telah diterangkan dalam tinjauan pustaka. Implementasi penilaian kinerja telah cukup baik dengan budaya perusahaan sebagai standar bersikap karyawan, instrumen penilaian yang digunakan, dan tahap penilaian yang biasa dijalankan. Namun, ditemukan kendala dalam tahap pelaksanaan, yaitu: pelaksanaan yang kurang transparan, penilaian berasal dari penilai tunggal, faktor penilaian yang kurang jelas, serta keterlambatan dalam pengumpulan formulir penilaian. Hasil penelitian ini diharapkan dapat memberikan informasi tambahan dan saran yang bersifat konstruktif bagi manajemen PT. GAE mengenai implementasi penilaian kinerja karyawan.
scite is a Brooklyn-based organization that helps researchers better discover and understand research articles through Smart Citations–citations that display the context of the citation and describe whether the article provides supporting or contrasting evidence. scite is used by students and researchers from around the world and is funded in part by the National Science Foundation and the National Institute on Drug Abuse of the National Institutes of Health.
hi@scite.ai
10624 S. Eastern Ave., Ste. A-614
Henderson, NV 89052, USA
Copyright © 2024 scite LLC. All rights reserved.
Made with 💙 for researchers
Part of the Research Solutions Family.