The relevance of the topic is that in the modern world financial services are developing most intensively in the field of electronic payments. With the development of digitalization of sales, services and even settlements between individuals, the old mechanisms do not provide the necessary convenience and speed for customers. Therefore, active development is taking place in the field of circulation of bank cards, payments from card to card (quick payments), electronic money, acquiring of various types. It is these aspects of the development of financial services that are considered in this article. The development of such financial services is relevant for Ukraine, which has significant potential in the development of innovations and their perception by the population and business. The purpose of the article is to analyze the development of the financial services market in Ukraine, identifying problems and prospects for the development of this market. The main results of the study: currently, the development of the financial market is closely connected with the development of financial technologies (FinTech) of financial organizations. Innovative solutions in this area allowed such banks in Ukraine as PrivatBank or FUIB to significantly increase their liabilities, assets and income. Further, the development of the financial services market should be associated with stimulation by the state of the development of non-cash payments, payment infrastructure (especially in regions where it is not yet developed enough). Prospects for further research are related to further study of the development of financial technologies in the financial sector, operations with bank cards and electronic money in Ukraine. The applied value of the material lies in determining the directions of development of financial operations, financial services for customers and financial products, primarily in Ukrainian banks.
Розвиток технології обслуговування та ефективного продажу VIP-клієнтам банківських продуктів Гиршкан Р.Р. студентка Чернівецького торгово-економічного інституту Київського національного торгово-економічного університету Гут Л.В. кандидат економічних наук, завідувач кафедри фінансів Чернівецького торгово-економічного інституту Київського національного торгово-економічного університету У статті досліджено особливості технології обслуговування й ефективності продаж VIP-клієнтам. Розглянуто еволюцію персонального обслуговування в банківських установах. Узагальнено основні напрями персонального обслуговування як юридичних, так і фізичних осіб -клієнтів банківських установ. Ключові слова: ринок банківських послуг, фінансові послуги, інновації, VIP banking, Private banking. Гиршкан Р.Р., Гут Л.В. РАЗВИТИЕ ТЕХНОЛОГИИ ОБСЛУЖИВАНИЯ И ЭФФЕКТИВНОЙ ПРОДАЖИ VIP-КЛИЕНТАМ БАНКОВСКИХ ПРОДУКТОВ В статье исследованы особенности технологии обслуживания и эффективности продаж VIP-клиентам. Рассмотрена эволюция персонального обслуживания в банковских учреждениях. Обобщены основные направления персонального обслуживания как юридических, так и физических лиц -клиентов банковских учреждений. Ключевые слова: рынок банковских услуг, финансовые услуги, инновации, VIP banking, Private banking. Girshkan R.R., Gut L.V. DEVELOPMENT OF TECHNOLOGY OF SERVICE AND EFFECTIVE SALE OF VIP-CUSTOMERS OF BANK PRODUCTSIn the article the features of service technology and sales efficiency of VIP-clients are investigated. The evolution of personal service in banking institutions is considered. Generalized areas of personal service for both legal and natural persons -clients of banking institutions.
У статті проаналізовано підходи до трактування поняття «собівартість продукції» у фаховій літера турі, що дало можливість уточнити сутність цієї економічної категорії. і показано взаємозв’язок собівартості продукції та ціни. Розкрито явище собівартості продукції, її роль у формуванні ціни на продукцію, значення показника собівартості в управлінні виробництвом, її місце в економічному механізмі господарювання.
scite is a Brooklyn-based organization that helps researchers better discover and understand research articles through Smart Citations–citations that display the context of the citation and describe whether the article provides supporting or contrasting evidence. scite is used by students and researchers from around the world and is funded in part by the National Science Foundation and the National Institute on Drug Abuse of the National Institutes of Health.
hi@scite.ai
10624 S. Eastern Ave., Ste. A-614
Henderson, NV 89052, USA
Copyright © 2024 scite LLC. All rights reserved.
Made with 💙 for researchers
Part of the Research Solutions Family.