Teknolojik ilerlemeler ve iletişimin yaygınlaşması, ürün ve hizmetler arasındaki farkları en aza indirgemeye ya da ortadan kaldırmaya başlamıştır. İşletmeler tüketicilerin ilgi, istek ve satın alma davranışlarını harekete geçirebilmek için markalarını ön plana çıkarmak zorunda kaldıkları için mevcut markalar üzerinde kişilik yaratmaya başlayarak, faydacı işlevlerinin yanına sembolik bir değer yüklemeye çalışmaktadırlar. Marka kişiliği bir markaya atfedilen insansı özelliklerdir. Markaların kişilik özellikleri tüketicinin benliğiyle bağdaştığı ve uyumlu hale geldiğinde anlam kazanır. Benlik saygısı, kişinin kendisine dair algı ve değerlendirmeleri olarak ifade edilmektedir. Tüketici satın alma tarzları ise, bireylerin alışveriş sırasında ürün ve hizmetler arasından tercih yapma yöntemlerini belirleyen karakteristik özellikler olarak tanımlanmaktadır. Bu çalışmanın amacı üniversite öğrencilerinin Mavi Jeans markasına yönelik marka kişiliği algılarının benlik saygısı üzerindeki etkisini aynı zamanda da marka kişiliği algıları ve benlik saygısı düzeylerinin satın alma tarzları üzerindeki etkisini araştırmaktır. Kayseri Nuh Naci Yazgan Üniversitesi'nde 375 lisans öğrencisine yüz-yüze anket yöntemi uygulanarak gerçekleştirilen çalışma sonucunda elde edilen veriler yapısal eşitlik modeli kullanılarak analiz edilmiştir. Araştırmanın bulgularına göre, tüketicilerin marka kişiliği algılarının benlik saygıları üzerinde anlamlı bir etkisi olduğu ve marka kişiliği algısının satın alma tarzı üzerinde anlamlı bir etkisi olduğu ortaya çıkarılırken, benlik saygısının tüketicilerin satın alma tarzı üzerinde anlamlı bir etkisi olmadığı sonucuna ulaşılmıştır.
ÖzBu araştırma, tüketicilerin sosyal medya reklamlarınayönelik tutum ve düşüncelerinin satın alma davranışları üzerinde etkisi olup olmadığınıbelirlemek amacıylayapılmıştır. Araştırmaya, Cumhuriyet üniversitesinde görev yapan 351 idari personel katılmıştır.Araştırmada anket yöntemiyle veriler toplanmıştır.Ankette 5'li Likert Ölçeğiyle oluşturulmuş 30 ifadeye ve cevaplayıcılarla ilgili demografik sorulara yer verilmiştir. Araştırma sonucuna göre,sosyal medya reklamlarında görülen ürünlerin satın alınıp/alınmaması ile gelir arasında anlamlı bir ilişki olduğu aynı zamanda, "sosyal medya reklamlarının toplum, tüketici ve işletmeler için gerekliliği" ile "sosyal medya reklamlarının bilgilendirme yönü"nün sosyal medya reklamlarında görülen ürünlerin satın alınıp alınmamasını etkilediği bulunmuştur.Anahtar Kelimeler: Sosyal Medya, Reklam, Tüketici Tutumları. AbstractThis study was carried out to determine the effect of attitudes and thoughts of consumers towards social media ads on their buying behaviours. 351 administrative staff working at Cumhuriyet University were participate in the research. Data were collected through a survey questionnaire, in which a Likert Type Scale with 30 question and demographic questions about answerers was used. In the result of the study, it is found out that , that there was a significant relationship between the income and buying/not buying the products seen on social media ads. Furthermore, "the necessity of social media ads for society, consumer and businesses" and "the informative aspect of social media ads" were affected the buying potential of consumers for the products seen on social media ads.Keywords: Social Media, Advertisement (ad), Consumer Attitudes. GİRİŞTüketiciler sosyal medyayı günlük yaşantılarının bir parçası haline getirmiştir. Dünya genelinde sosyal medya kullanıcılarının sayısının her geçen gün artması da bunun en önemli göstergelerinden birisidir. Sosyal medya pazarlaması ise; tüketicinin söz hakkının yüksek olduğu, insanların kolaylıkla karşılıklı konuşabildiği, karşıdakilerin tepkisini tespit ederek harekete geçebildiği bir sürece dayanan yeni bir pazarlama anlayışıdır. Sosyal medya işletmelerin müşterileriyle ve potansiyel tüketicilerle kolaylıkla görüşebileceği bir ortamdır. Kişilerin internet ve genel olarak web araçlarını günümüz teknolojileri sayesinde daha fazla kullanabilmeleri de işletmelerin tutundurma çabalarında işlerini kolaylaştırmaktadır. Sosyal medya işletmelerin marka bağlılığı oluşturabilmek için de kullanabilecekleri önemli bir araç haline gelmiştir. Erdoğmuş ve Çiçek 2012 yılında yaptıkları araştırmada tüketicide marka bağlılığı oluşturmak isteyen işletmelerin sosyal medya da birçok platformda yer almaları ve değişik uygulamalarla sosyal medya kullanıcılarına ulaşmalarının yararlı olacağı sonucuna varmışlardır (Erdoğmuş ve Çiçek, 2012(Erdoğmuş ve Çiçek, : 1353.Sosyal medyayı iyi kullanan markaların uygulamaları ve tüketici kitleleri ile iletişimleri incelendiğinde, tüketici şikâyetlerine çözüm aramaktan ürün tanıtımına, kampanya duyurularınd...
In this study, television viewing habits and reasons were analyzed comparatively on the scale of Kayseri and Jalalabat. Study was implemented on 1024 people from Kayseri and 393 people from Jalalabat through face to face questionnaires. According to survey results, a result of chi-square and t tests. The people in Jalalabad and Kayseri provinces have been identified significant differences in the television viewing habits, television watching and the type of program they are watching.
scite is a Brooklyn-based organization that helps researchers better discover and understand research articles through Smart Citations–citations that display the context of the citation and describe whether the article provides supporting or contrasting evidence. scite is used by students and researchers from around the world and is funded in part by the National Science Foundation and the National Institute on Drug Abuse of the National Institutes of Health.
hi@scite.ai
10624 S. Eastern Ave., Ste. A-614
Henderson, NV 89052, USA
Copyright © 2024 scite LLC. All rights reserved.
Made with 💙 for researchers
Part of the Research Solutions Family.