Tras la japonesa, la población española es la segunda población que más envejece. Ante esta situación y la omnipresencia de las nuevas tecnologías, el uso de Internet y las TIC en la vida cotidiana se hace imprescindible para las personas mayores. El último informe del IMSERSO establecía que solo se habían conectado a Internet en los últimos tres meses un 15,6% de las personas entre 65 y 74 años. Estos datos muestran la existencia de una brecha digital de carácter generacional que debe ser superada. Los estudios que han abordado esta problemática se han centrado más en aspectos regionales, y los específicos sobre la relación entre edad e Internet han abordado solo la intensidad de uso vinculada a intervalos de edades. Otros estudios han introducido variables como el nivel económico o educativo. Frente a esta realidad, las políticas públicas han pretendido disminuir esta brecha digital generacional mediante diferentes proyectos de alfabetización mediática y e-learning, sin lograr su objetivo por el deficiente planteamiento metodológico de los cursos. Este artículo propone una serie de nuevas perspectivas metodológicas a la hora de abordar el diseño de programas de alfabetización digital de las personas mayores basadas en criterios tales como el grado de autonomía o falta de la misma para la vida cotidiana así como el desarrollo de programas basados en el contextualismo, incrementalismo, motivación y proceso de absorción.This article is based on the fact that the Spanish population is aging, and is second only to Japan in its total number of senior citizens. Given this situation and the omnipresence of new technologies in everyday life, the use of Internet and ICT for older people is essential. The latest report by IMSERSO shows that only 15.6% of people aged be tween 65 and 74 connected to the Internet in the 3-month period measured. The data seem to show that there is a generational digital divide to be overcome. The studies that have addressed this issue have focused more on regional and specific aspects of the relationship between age and Internet use intensity, and these studies use age ranges as criteria. Other studies have introduced variables such as seniors’ economic situation or educational level. With this in mind, public policies have sought to reduce this generational digital divide through a number of media literacy and e-learning projects but without success due to their poor methodological approach. This paper proposes a number of new methodological approaches to tackle the design of digital literacy programs for older people based on criteria such as degree of autonomy and the possibilities for enjoying everyday life, proposing the development of programs based on contextualism, incrementalism, motivation and absorption processes
Administración electrónica y e-inclusión de las personas mayorese-Administration and the e-inclusion of the elderly Abstracts[ES] Introducción: El uso de Internet por parte de las personas mayores para realizar gestiones con la Administración pública y las empresas no ha sido suficientemente estudiado. Los datos del censo publicados por el INE en julio de 2015 confirman el envejecimiento poblacional en España así como el escaso uso del grupo social de mayor edad de la Administración electrónica. El objetivo de este trabajo es profundizar en las razones del empleo limitado de la Administración electrónica y los trámites online por parte de los mayores internautas. Metodología: Se estudian las motivaciones y frenos en la utilización de tales trámites, según un riguroso análisis de la bibliografía científica publicada así como de las diversas encuestas realizadas sobre la cuestión por instituciones públicas y privadas. Resultados y Conclusiones: Los resultados muestran una aceptación del empleo de los recursos electrónicos para las tareas más rutinarias y sencillas debido a la rapidez y comodidad que proporcionan, al tiempo que fomentan la autonomía y el empoderamiento de las personas mayores. Si bien, se plantean una serie de aspectos que condicionan negativamente su utilización, sobre los que se debe incidir para favorecer una mayor inclusión digital de este grupo poblacional y que son abordados en la discusión de esta propuesta. aim of this work is to take a close look at the reasons for this limited use of electronic administration and online procedures by older Internet users. Methodology: The causes and obstacles in the use of these processes are studied, following a strict analysis of the scientific bibliography together with the assorted surveys carried out on the issue by public and private institutions. Results and Conclusions:The results show acceptance of the use of electronic resources for the most routine and simple tasks due to the speed and convenience they offer while simultaneously promoting the autonomy and empowerment of the elderly. However, there is a series of points that have a negative effect on their use that must be addressed in order to favour greater digital inclusion of this age group; these are dealt with in the discussion of this proposal.
Media literacy among older people is a priority in the current social environment of an aging population combined with the technological omnipresence of the media in all its diverse manifestations. The ability to access, analyze, create, and share various types of messages in different formats across these multiple media is fundamental for social participation and personal fulfilment of senior citizens. Media literacy is the key to these media empowerment processes being real and effective, allowing for an active and enjoyable old age.
RESUMENEl envejecimiento progresivo de la sociedad española intensifica la necesidad de proponer políticas activas que motiven una mayor autonomía de los mayores. Las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC), y especialmente Internet, posibilitan el desarrollo de gestiones administrativas, trámites y compras online, pero su uso no está extendido entre las personas mayores. Por ello, el objetivo de esta propuesta es profundizar en las razones que explican este limitado uso. Así, se propone una revisión exhaustiva de la literatura científica y de informes institucionales y empresariales que han explorado las motivaciones y los frenos en la utilización de Internet y las TIC para el desarrollo de tales tareas por parte de los mayores. Los resultados obtenidos demuestran una aceptación del uso de los medios electrónicos, por parte de este colectivo, para el desarrollo de tareas administrativas, trámites y compras sencillas y habituales online; además, se percibe un incremento en la sensación de autonomía, lo que conlleva la satisfacción por parte de este grupo social. No obstante, también se aprecian elementos que frenan su uso, especialmente vinculados al miedo y la inseguridad que los mayores sienten al desarrollar algunas de las mencionadas actividades, particularmente, aquellas relacionadas con el comercio electrónico.Palabras Clave: Envejecimiento activo, personas mayores, Administración electrónica, comercio electrónico, inclusión digital.ABSTRACTThe progressive aging of Spanish society intensifies the need to propose active policies that encourage the independence of older people. Information and Communication Technologies (ICT), and especially the Internet, allow the development of administrative procedures, process and online purchases, but its use is not widespread among the elderly. Therefore, the purpose of this proposal is to deepen on the reasons that explain this limited use. Thus, this work puts forward a thorough review of the most relevant scientific literatura and institutional and business reports that have analysed the motivations and problems senior citizens have when they manage internet and ICTs in these kind of tasks. The results show an acceptance of the use of electronic media by this group, for the development of administrative tasks, procedures and simple and habitual purchases online; in addition, an increase in the sense of autonomy is perceived, which entails satisfaction on the part of this social group. However, there are some elements which slowing down its use, especially linked to fear and insecurity that senior citizens feel when developing some of aforementioned activities, particularly those related to e-commerce.Keywords: Active aging, the elderly, e-Administration, e-commerce, digital inclusion.
Este trabajo analiza los desafíos y oportunidades del comercio electrónico para los mayores de 60 años y profundiza en las motivaciones y frenos que determinan su uso, así como en la visión de los expertos del sector sobre este público para que este segmento poblacional entre plenamente a formar parte de una sociedad digitalizada. Se estima que en 30 años la población de más de 60 años pasará de 12% a 22% (Organización Mundial de la Salud, 2018). Europa y América del Norte son las zonas más envejecidas del mundo: se calcula que, en 2050, una de cada cuatro personas podría tener 65 años o más (United Nations, 2019). En España, las proyecciones del Instituto de Mayores y Servicios Sociales apuntan a que "en el año 2065 las personas de más de 80 años representarán un 18,1% sobre el total de población" (Vidal-Domínguez et al., 2017, p. 37). El estudio utiliza una triangulación metodológica apoyada en dos técnicas cualitativas, los grupos de discusión y el método Delphi. Se han realizado cuatro focus group formados por mayores de 60 años de ambos sexos que utilizan Internet, con diverso nivel educativo y socioeconómico, residentes en zonas urbanas de tamaño variable. El Delphi se constituyó por expertos del sector privado pertenecientes al ámbito del comercio electrónico. La principal conclusión es la ausencia de estrategias y de acciones específicas en las webs comerciales hacia este grupo poblacional cada vez más numeroso y con interés en incrementar sus habilidades digitales.
La publicidad procesal posee una doble función en la Constitución española: como garantía para el justiciable (art. 24 CE) y como principio de actuación del Poder Judicial (art. 120 CE). Esta publicidad procesal es desarrollada de forma mediata en las sociedades contemporáneas por los medios de comunicación a través del ejercicio del derecho a la información. Sin embargo, la frecuente instauración del secreto de sumario y otras limitaciones procesales introduce un elemento de conflictividad en las relaciones entre Poder Judicial y medios de comunicación. La declaración sin modulaciones del secreto sumarial implica su reiterado incumplimiento, requiriéndose una nueva normativa que permita matizar dicho secreto en función de diversas circunstancias y reconduzca la relación en el Poder Judicial y los medios de comunicación desde el reconocimiento de la importante y simbiótica labor desarrollada por ambos en los sistemas democráticos.
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