Pengabdian ini kami lakukan dengan memberikan wawasan dan pengetahuan mengenai bagaimana nantinya UMKM menghadapi permasalahan terkait dengan pembukuan yang selama ini menjadi masalah utama bagi UMKM di Indonesia, khususnya UMKM Paguyuban Kerupuk di Kecamatan Gunung Anyar. Metode pelatihan yang kami berikan adalah pendampingan dan pelatihan secara online/daring, dan juga mengenalkan salah satu metode aplikasi anggaran berbasis smartphone yang dikenal dengan aplikasi “Buku Kas”. Buku Kas memberikan kemudahan bagi UMKM untuk mengelola masalah terkait klasifikasi biaya dan juga pemasukan keuangan. Adapun pelatihan ini kami lakukan secara berkala dari bulan Desember 2021-Maret 2022. Selama pelatihan tentu saja ada beberapa kendala terkait dengan bagaimana peserta UMKM Paguyuban Kerupuk memang selama ini dihadapkan oleh permasalahan utama terkait menghitung pengeluaran biaya, karena memang dari tahun 2018-2020 awal kami hanya memberikan pendampingan berbentuk pelatihan pembukuan secara manual. Hasil dari pelatihan ini “Buku Kas” sangat membantu UMKM dalam melakukan klasifikasi pembukuan secara mudah dan praktis digunakan sehingga peserta UMKM Paguyuban Kerupuk Gunung Anyar sangat terbantu dalam melakukan kalkulasi keuangan secara berkala.
Mobile Banking yang merupakan fasilitas layanan berbasis elektronik yang digunakan oleh perbankan di Indonesia untuk memenuhi transaksi nasabah. Penelitian ini menggunakan pendekatan desain penelitian deskriptif dengan data empiris yang dikumpulkan melalui survei online dari sampel para nasabah yang menggunakan aplikasi Mobile Banking super apps. Data empiris kemudian diolah menggunakan pendekatan Partial Least Square (PLS)-SEM untuk menguji sejumlah hipotesis yang diajukan. Dapat disimpulkan bahwa variabel yang berpengaruh yang signifikan terhadap variabel Electronic Customer Satisfaction adalah Site Organization, User Friendliness, Personal Needs, Efficiency. Sedangkan variabel Reliability dan Responsiveness tidak berpengaruh signifikan terhadap Electronic Customer Satisfaction.
Maksud dan tujuan diadakan webinar pelatihan dengan tema implementasi digital marketing dalam menarik minat konsumen di era pandemi covid-19 dalam kegiatan pengabdian masyarakat di Desa ketapang adalah untuk membantu masyarakat yang memiliki kesulitan dalam melakukan pemasaran untuk produk mereka di era pandemi covid-19 dimana mereka dapat menggunakan media sosial dengan menggunakan desain yang menarik untuk menarik konsumen. Kebijakan pemerintah seperti PPKM pada masa pandemi sering kali membuat para pemilik usaha khawatir akan usahanya. Mereka takut usaha mereka tidak akan berjalan dengan baik, karena hal itu penting menggunakan media sosial untuk melakukan pemasaran produk mereka untuk menarik konsumen walaupun tidak secara langsung.
The purpose and objective of holding a training webinar with the theme of implementing digital marketing in attracting consumer interest in the era of the covid-19 pandemic in community service activities in the Ketapang village is to help people who have difficulties in doing marketing for their products in the era of the covid-19 pandemic where they can use social media by using attractive designs to attract consumers. Government policies such as PPKM during the pandemic often make business owners worry about their business. They are afraid that their business will not go well, because it is important to use social media to market their products to attract consumers, even if not directly.
scite is a Brooklyn-based organization that helps researchers better discover and understand research articles through Smart Citations–citations that display the context of the citation and describe whether the article provides supporting or contrasting evidence. scite is used by students and researchers from around the world and is funded in part by the National Science Foundation and the National Institute on Drug Abuse of the National Institutes of Health.