Este trabalho discute conceitos e dimensões do termo "tecnologia", no campo da gestão da tecnologia em empresas de manufatura. Considerando a tecnologia embutida em produtos/processos, e a capabilidade tecnológica nas organizações, foi possível desdobrar o "conteúdo da tecnologia", criando os conceitos de "macrotecnologia" e "microtecnologia". Enquanto a macrotecnologia é referente ao conceito sistêmico dentro da organização, a microtecnologia envolve a tecnologia embutida em um produto/processo. Esses conceitos permitem análises estratégicas e operacionais no campo da gestão da tecnologia nas organizações. Uma pesquisa de campo preliminar indicou limitações das organizações com relação aos componentes da microtecnologia e da macrotecnologia.

Guilherme Ary Plonski, Doutor EngenhariaProf. Doutor / Depto. Eng. de ProduçãolEscola Politécnica-USP Av. Prof. Almeida Prado, trav.2, n128-2 andar/ CEP 05508-900 São Paulo-SP Palavras -c11avcs: tecnologia, inovação, desenvolvimento do produto, industrial Kcy words: technology, inovation, product developmenl. industry. RESUMOEst~ trabalho discut~ a inovação tecnológica na industria. Preliminarmente descreve aspectos relacionados à evolução dos sistemas produtivos e suas relações com a tecnologia ~ estrutura organizacional. Incorpora análise de modelos recentes, propostos para detinir a taxa de inovação tecnológica para produtos e processos no tempo, e suas relações com o lhercado e estrutura organizacional. Enfàtiza 'Iue a inovação tecnológica na industria envolve planejamento estratégico ~ operacional com respeito a t~cnologia/mercado, gama de projetos, e estrutura organizacional. No processo de desenvolvimento de produtos, o gerenciamento por projetos parec~ ser apropriado para as condições atuais de llexibilidade e integração na industria, onde o aprendizado c a competellcia são pré-requ is itos. ABSTRACT This pape r disclIss lhe lechnolagical innovalion in in dll s Ir)', Prelllll/lWl)' describes uspecls

This work analyzes the correlation between the technology management of products and processes and the environmental management, in manufacture companies. Leaving from a simplified conceptual model, and doing deployment of the dimensions technology management and environmental management, it was possible to analyze several concepts available in the literature for these fields, involving 78 manufacture companies, through "survey research project" and "qualitative research project", regarding also the technology capability of the organization through the new concepts of microtecnologia and macrotecnologia related in Silva (2003). It concluded that, inside the field searched of companies, there is a positive correlation between the levels of technology capability and environmental capability.

. Pro! Almeida Prado, trav.2, Este trabalho discute a gestão da tecnologia em pequenas e médias empresas tradicionais da área de manufaturados. Ele analisa aspectos estratégicos e operacionais através de um modelo conceitual simplificado, com base em referências bibliográficas e pesquisa exploratória("survey"). Foram detectados alguns as pectos importantes: limitada integração entre planejamento de tecnologia e de produto/mercado; vulnerabilidade tecnológica com relação a direitos de propriedade industrial; dificuldades financeiras para desenvolvimento, capacitação tecnológica limitada; e limitação de mudanças organizacionais de transição. Uma questão importante se ria a construção de mecanismos externos de colaboração para essas empresas, com difusão de práticas da gestão da tecnologia e parceria para desenvolvimento de produtos. Abstract

Key-words : technology, technology management, product development. INTRODUÇÃO E OBJETIVOSO uso do termo "tecnologia", oriundo da revolução industrial no final do Século XVIII, tem sido generalizado para outras áreas do conhecimento, alem dos setores da industria têxtil e mecânica. O Dicionário da Língua Portuguesa, de Aurélio Buarque de Holanda, indica a palavra "tecnologia" como "um conjunto de conhecimentos, especialmente princípios científicos, que se aplicam a um determinado ramo de atividade: tecnologia mecânica". Evidentemente, é dentro das áreas de engenharia que esse termo é mais aplicável, para produtos, processos e sistemas.A gestão da tecnologia ("technology management") é um campo recente de abordagem multidisciplinar, dentro das dimensões de competitividade das empresas, que gerencia e operacionaliza os aspectos tecnológicos nas organizações. O termo "management technology" (tecnologia de gestão) vem sendo praticado em outras áreas, como por exemplo em organização e educação, usando expressões como "tecnologia organizacional" e "tecnologia educacional", mas nada tem a ver com "tecnologia", e sim com "metodologia ou processo".Assim, dentro das funções principais dos sistemas produtivos, quer seja manufatura, serviços, suprimentos, ou transporte, o termo "tecnologia" tem sido utilizado tanto dentro das atividades meio (organizacionais, estruturais, informática, treinamento etc) como para as atividades fim (produto, processo, equipamentos etc). Apesar dessa generalização, "o ponto focal de uso do termo tecnologia se concentra nos produtos, nos processos, nos equipamentos e nas operações. Ou seja, quanto maior o valor agregado

RESUMOEste trabalho analisa dimensões estratégicas da competitividade, em uma economia globalizada, para pequenas e medias empresas do setor de manufaturados, envolvendo a gestão da informação, a gestão da qualidade, a gestão da tecnologia e a gestão ambienta!. Com base em modelo conceitual simplificado, mas de característica não linear e dinâmica, foram analisados alguns aspectos básicos desdobrados daquelas dimensões, através de referências bibliográficas e de pesquisa de campo envolvendo noventa empresas. A análise dos dados indica limitações de conhecimentos e práticas na maioria das empresas, no campo das quatro dimensões analisadas, quando comparadas a uma "organização de excelência" nesses quatro campos. As limitações em gestão do conhecimento induzem às dificuldades de implantação de sistemas de informação, sistemas de qualidade, sistemas de tecnologia, e sistemas de controle ambienta!. Menos de 20% das organizações apresentam alguma configuração naquelas dimensões, porém com muita limitação em gestão da informação e gestão da tecnologia de produtos/processos, sendo a gestão ambiental dependente dessa última. Desta forma existe necessidade de ações de órgãos de governo, universidades, associações de classe, visando à conscientização e colaboração na geração de conhecimentos para essa categoria de empresas, pelos menos no campo das quatro dimensões analisadas, tendo em vista a importância das mesmas como fatores de competitividade em uma economia globalizada. ABSTRACTThis paper analyzes strategic dimensions of the competitiveness in small and medium manufacturing companies, involving information, quality, technology, and environmental management. Based an a simple but not linear and dynamic conceptual model, some basic aspects of the dimensions were unfolded and investigated infield research involving 90 companies. The analysis of the data indicates that the medium apprenticeship of those companies presents limitations in thefour dimensions, when compared with a "company of excellence" as a reference in those four fields. The limitation in knowledge management induces to difjiculties in the implantation ofinformation, quality, technology, and environment systems. Less than 20% ofthe companies present some conjiguration in those dimensions, but with a large limitations in information management and technology management of products processes, environmental management depending on that last one. This, there is a need of movements of consciousness of the companies through ejJortsfrom the governmental organs, class associations and universities, seeking to collaborate for the generation of knowledge in those organizations, at least in the four analyzed dimensions, because they are competitiveness factors in a global economy.

ResumoEste trabalho analisa a gestão da qualidade em organizações, envolvendo pequenas e médias empresas do setor de manufaturados, utilizando um modelo conceitual que envolve aspectos estratégicos e operacionais da gestão da qualidade. Através de referências bibliográficas e pesquisa de campo encaminha uma análise da gestão da qualidade nessas organizações, concluindo que existem dificuldades nesse campo. Existe indicação da necessidade de desenvolvimento de procedimentos e metodologias específicas para essa categoria de organização.

Este trabalho discute a interface empresa - universidade e a gestão da tecnologia em pequenas e médias empresas tradicionais do setor de manufaturados, com base em modelo conceitual simplificado e em pesquisa de campo, dentro do contexto atual de globalização do mercado. Constatou-se a importância da existência de um modelo de relação interorganizacional, que colabore na otimização dos resultados das pesquisas aplicadas na universidade e disponha de mecanismos de colaboração com aquelas empresas, visando à prática e difusão da gestão da tecnologia e parceria no desenvolvimento de produtos. Com base no modelo proposto em Silva(1999), através do COD - Centro Operacional de Desenvolvimento, o trabalho analisa vários aspectos da interface empresa - universidade e da gestão da tecnologia em empresas.
This paper discusses the interface enterprise-university and the manufacturing traditional small and medium enterprises. It attempts to analyze, through a simplified conceptual model and field research, the research in the university and the technology management in those industries, at the context of globalization. It was detected the importance to improve a inter-organizational model to optimize the researches in the university and the mechanisms of collaboration to those enterprises, with respect to the diffusion of practices in technology management and partnerships in integrated product development. It was proposed, based in Silva(1999), the DOC-Development Operational Center as an adequate management model to that industry-university interface