ResumenEvaluar la calidad de educación virtual implica contar con un conjunto de dimensiones determinantes para definir dicha calidad. Los modelos de calidad surgen para proponer, describir y establecer como valorar dichas dimensiones. Hasta la fecha, se han desarrollado múltiples modelos que pretenden conseguir dichos objetivos. Sin embargo, es curioso observar la falta de estudios comparativos acerca de dichos modelos, que no siempre presentan un enfoque coincidente en cuanto a las dimensiones de evaluación de la calidad de educación virtual. El presente artículo tiene como objetivo realizar un análisis comparativo de algunos modelos diseñados para la evaluación de la calidad de educación virtual, incidiendo en dimensiones propuestas para evaluar dicha calidad y establecer cuáles son las dimensiones relevantes o frecuentes consideradas por los modelos seleccionados. Se sintetiza una revisión bibliográfica que aborda el análisis comparativo de 25 modelos y 42 dimensiones de evaluación. Los modelos analizados han sido elaborados, entre otros, por investigadores, universidades, organizaciones de acreditación; y han sido propuestos a universidades para mejorar la calidad de la educación virtual que imparten. Los resultados del análisis muestran que las grandes dimensiones que describen la calidad de educación virtual según los modelos analizados son: el contexto institucional, la infraestructura tecnológica, los estudiantes, el docente, los aspectos pedagógicos y las dimensiones enfocadas en la evaluación del ciclo de vida de un curso virtual: el diseño, el desarrollo y los resultados del curso. Teniendo en cuenta que los modelos existentes poseen algunas dimensiones en común y otras divergentes, se concluye que no existe un criterio unificado en cuanto a las dimensiones abordadas para esta evaluación.Palabras clave: educación a distancia; educación virtual; educación superior; calidad de la educación; evaluación; garantía de calidad. AbstractCarrying out the assessment of the quality of virtual education implies taking into account a set of dimensions determinant for its definition. New quality models are created in order I.S.S.N.: 1138-2783 to propose, describe and assess such dimensions. Nevertheless, these models do not always offer a common perspective when it comes to the dimensions of the assessment of the quality of virtual education. Moreover, no comparative studies have been carried out regarding those models. The purpose of this article is to carry out a comparative analysis of several models designed to assess the quality of virtual education. The article focuses on the assessment dimensions proposed by the analyzed models in order to determine those considered to be the most relevant and frequently applied. The author sums up a bibliographical research based on a comparative analysis of a number of models and assessment dimensions drafted, among others, by researchers, universities and assessment organizations. All the analyzed models have been offered to the universities in order to improve the q...

<p>En los últimos años, la integración de tecnologías digitales en la educación universitaria ha sido una prioridad de las organizaciones dedicadas a la formación. La sociedad del conocimiento está en constante adaptación en tecnologías, aunque la formación no sigue el mismo ritmo, lo que plantea la urgencia por conocer la situación actual en relación a su integración en las aulas. La presente aportación se focaliza en analizar cómo el profesorado utiliza las tecnologías digitales, identificando herramientas que normalmente integra, la frecuencia de uso y los factores que afectan a esa integración. Bajo un paradigma interpretativo y utilizando una metodología mixta, se recogieron 527 cuestionarios y 29 entrevistas con profesores universitarios, además de analizar 120 guías docentes, de cuatro universidades catalanas. Los resultados muestran que el profesorado integra herramientas como presentaciones visuales o plataformas de vídeo, mientras que redes sociales, blogs o software interactivo son usadas por menos de un tercio del profesorado; y los que integran recursos como Entornos Virtuales tienden a infrautilizarlos.  En consonancia, la frecuencia de uso de las TIC es baja y raramente se mencionan en las guías. Ha sido posible vincular esta tendencia a factores internos como la falta de competencia tecnológica, la edad y la experiencia; y externos como el ámbito disciplinario (Artes y Humanidades, Ciencias Sociales, Ciencias de la Salud y Ciencias y Tecnología).  En conclusión, la educación universitaria necesita un cambio en metodologías docentes y, para ello, se proponen buenas prácticas que ayudarán al profesorado a integrar las tecnologías digitales con éxito.</p>

The improvement of the quality of online education programmes is a challenge for all universities offering the said programmes. Due to students' and accreditation agencies' growing expectations, the universities are required to develop a focus towards the quality of virtual education programmes and application of methods in order to help the improvement of the said quality. Among other methods, we encounter the self-assessment of the programme, which should consider the assessment of the quality of the program itself, as well as, its ongoing assessment. One of the methods that allows to determine the current level of the quality of the programme and to improve it is the self-assessment, that should include the assessment of the quality of the programme itself, as well as its continuous assessment. The aim of this paper is to present an applicative model for the self

Resumen Las horas que un adolescente le dedica a las Tecnologías de la Información y laPalabras clave: tecnología educativa; enseñanza secundaria; relación padres-escuela; tecnologías de la información y la comunicación.Correspondencia: Cristina Mercader, cristina.mercader@uab.cat, Plaça del Coneixement, G6. 08193 Bellaterra (Barcelona).Resultados de la investigación "Usos y abusos de las Tecnologías de la Información y la Comunicación en Adolescentes" financiado por las Ayudas a la Investigación de Mapfre.

Purpose The purpose of this study is to focus on the informal learning (IL) processes of teachers in primary and secondary schools in Spain. Its objective is to study the strategies currently used by teachers to generate IL, identifying the factors that condition such learning and the changes that must be introduced to enhance it. Design/methodology/approach The methodology is qualitative, with information from interviews with school principals (n = 21) and teachers (n = 60) from 22 primary and secondary schools in Spain and from 3 discussion groups with experts (n = 17). The topics used refer to strategies to generate and promote IL and its conditioning factors. Findings The findings suggest that, regardless of the stage (primary/secondary) and ownership of the centre (state/private), the teaching staff use IL strategies that, beyond individual actions, involve meeting, sharing and reflecting with other teachers. The challenge is that IL facilitates both professional development and the development and improvement of the organizations. School principals play a central role in achieving this relationship and promoting the institutionalization of changes and educational administration in facilitating the right conditions for their development and recognition. Research limitations/implications Given that the participation of schools in the research was voluntary, as was that of the teachers who agreed to be interviewed, some bias may exist. To refine the analyses it would also have been interesting to contrast with the people interviewed some of the assessments which appeared in the focus groups. Finally, future work might focus on analysing in greater detail the effect of different management styles on IL. Practical implications The results presented point to the need for decisive support from school leadership teams for collaborative work processes and joint reflection, which are one of the basic conditions for facilitating IL and, at the same time, for encouraging organizational learning. Furthermore, in the Spanish context, there is the challenge of combining the participation of teachers in formal training actions with the recognition of IL generated in the development of daily professional activity. Originality/value The data provided complements and reaffirms the findings of research carried out in other types of organizations, at the same time highlighting the importance of horizontal relationships among education professionals and the difficulty of creating a solid foundation for organizational changes. Improvements are, on the other hand, highly conditioned by the role adopted by school principals.

No abstract

El profesorado ejerce una alta influencia sobre los estudiantes, que hace indispensable una preparación continua y, por ende, una evaluación formativa del desempeño docente. La aportación tiene como objetivo el determinar las debilidades y fortalezas del modelo de evaluación del profesorado universitario desde la perspectiva de las entidades certificadoras. Se aplicaron cinco entrevistas en profundidad a responsables del profesorado de la ANECA y agencias autonómicas y se realizó un análisis documental de 17 manuales de evaluación docente y un análisis de contenido de 17 informes de certificación. Los resultados señalan que las universidades no muestran grandes diferencias en cuanto a la metodología y procesos internos utilizados; sin embargo, los incentivos que estas entregan a los docentes son diversos y, en todos ellas, se destaca la baja participación de los estudiantes en estos procesos y la mayorcapacidad para la toma de decisiones de las universidades privadas frente a las públicas. Se destaca, también, el bajo el porcentaje de entidades certificadas, aunque la mayoría de las universidades se encuentran en la fase del diseño, y las dificultades para promover procesos de reflexión a partir de la evaluación. Las conclusiones insisten en la necesidad de que la ANECA, las agencias autónomas y las universidades desarrollen una retroalimentación general del programa, al mismo tiempo que promueven actuaciones para mejorar el prestigio de la buena docencia.

La creación de redes interinstitucionales se vislumbra como una estrategia excelente para impulsar la investigación y la práctica de la gestión educativa en el contexto iberoamericano, como una de las disciplinas claves para la mejora educativa, ante la tendencia descentralizadora de los sistemas educativos, la extensión de la participación en los centros educativos y la complejidad inherente al fenómeno educativo. La presente aportación presenta el diseño de evaluación de la Red de Apoyo a la Gestión Educativa (RedAGE). Su conocimiento puede dar elementos para la concreción y realización de la evaluación de otras redes de desarrollo institucional o personal. Delimitar cómo conviene mejorar RedAGE y verificar su grado de desarrollo, exige procesos en los que la evaluación, siempre implícita en todo proceso organizativo, juega un papel central y la mejora es un referente obligado. El reto es, sin duda, mejorar la calidad; y alcanzarlo requiere conocer qué pasa e introducir, a partir de los resultados obtenidos, los cambios pertinentes. La referencia a la mejora es, por consiguiente, también una referencia a la evaluación