Abad ke-21 merupakan zaman berkembangnya teknologi otomatis yang menjadi peran sentral dalam segala bidang dan kehidupan manusia. Salah satu diantaranya adalah teknologi robot, yang pada masa sekarang ini berkembang dan bersaing mengimbangi perkembangan teknologi yang ada. Dengan berkembangnya teknologi robotika pula maka berkembang pula kualitas kehidupan manusia. Robot menjadi suatu perangkat yang sangat penting di dunia saat ini disebabkan robot dapat mengemban tugas dan fungsi yang sangat fleksibel dalam membantu pekerjaan manusia [1]. Aspek teknologi robotika kini telah mampu merambah dan menjangkau sisi hiburan, pendidikan dan kesehatan. Pembuatan robotrobot dengan keistimewaan dan keahlian khusus sangat berkaitan erat dengan adanya kebutuhan dalam dunia industri modern yang menuntut adanya suatu alat dengan kemampuan tinggi yang berguna membantu pekerjaan manusia, atau di sisi lain teknologi canggih ini berguna
-The shopping center generally uses the questionnaire instrument in measuring the level of customer satisfaction services. Processing and presentation of conventional questionnaire data tend to be long and less effective. The problem will be solved by using smart robots to measure consumer satisfaction at shopping centers. This robot has a digital questionnaire module located on the robot's chest and a facial module that is used as a robot expression when the consumer chooses to be satisfied or not with the shopping center service. The digital robot questionnaire module is able to accommodate, store and process customer satisfaction data in statistics. Robotic expression when receiving a choice of consumer satisfaction in the form of happy or disappointed facial expressions combined with a voice expression in the form of thanks to customers who have visited. Keywords -Smart robot; measuring customer satisfaction; digital questionnaire Abstrak -Pusat perbelanjaan umumnya menggunakan Instrumen kuesioner dalam mengukur tingkat kepuasan pelayanan pada konsumen. Pengolahan dan penyajian data hasil kuesioner secara konvensional cenderung lama dan kurang efektif. Persoalan tersebut akan dapat diatasi dengan memanfaatkan robot pintar untuk mengukur kepuasan konsumen pada pusat perbelanjaan. Robot ini memiliki modul kuesioner digital yang terletak pada dada robot, dan modul wajah yang digunakan sebagai ekspresi robot ketika konsumen memilih puas atau tidak terhadap pelayanan pusat perbelanjaan. Modul kuesioner digital robot mampu menampung, menyimpan dan mengolah data kepuasan konsumen dalam statistik. Ekspresi robot saat menerima pilihan kepuasan konsumen berupa ekspresi wajah bahagia ataupun kecewa yang disertai dengan ekspresi suara berupa ucapan terima kasih pada konsumen yang telah berkunjung. Kata Kunci -Robot pintar; pengukur kepuasan konsumen; kuesioner digital I. PENDAHULUANPusat perbelanjaan merupakan tempat favorit masyarakat modern saat ini. Pusat perbelanjaan, seperti mall dan departement store, merupakan tempat yang ramai dikunjungi masyarakat untuk berbelanja serta melakukan rekreasi hiburan untuk melepas rasa penat dan stres setelah beraktifitas. Berbagai upaya dilakukan dalam usaha untuk memberi kepuasan kepada konsumen di antaranya dengan mengembangkan kualitas pelayanan di dalamnya. Perusahaan dalam hal ini pengelola pusat perbelanjaan harus melakukan upaya mendengar suara konsumen yaitu mengenai apa yang menjadi kebutuhan dan keinginan dari konsumen. Konsumen menentukan baik atau tidaknya kualitas pelayanan pada pusat perbelanjaan. Dampak kualitas pelayanan yang baik pada pusat perbelanjaan akan mempengaruhi jumlah pengunjung dan pembeli nantinya. Dengan kata lain tingkat kepuasan yang didapat oleh konsumen secara langsung akan berdampak pada keinginan konsumen untuk datang dan melakukan pembelian kembali di kemudian hari yang pada akhirnya akan mempengaruhi tingkat pendapatan pusat perbelanjaan dalam jangka waktu panjang.Kepuasan konsumen diartikan sebagai sesuatu yang dipengaruhi oleh nilai...
The post-harvest agricultural products handling is important to improve quality and to reduce yield loss Shallot is one of perishable agricultural commodities. Inappropriate post-harvest handling of onion can causes loss in weight, damage bulbs because of rotten, moldy, and new shoots grow. The traditional process of drying agricultural commodities can takes around 7-9 days under direct sunlight and 3-4 weeks depending on weather conditions when restore in the drying room. This causes more time for post-harvest processing and farmers to be needed. The installation of the automatic instore dryer provides a solution where the drying time is less than a week with the level of humidity and temperature are based to the target set point and not too dependent on outdoor weather. While temperature conditions under regulated temperature, the heating process uses light bulb while the air circulation inside the instore is using the exhaust. The output signal of the controller will activate the incandescent and exhaust lights based on the difference between the sensing temperature and humidity sensors installed in the room and set point.
AbstrakPenelitian ini bertujuan untuk mengetahui tingkat kepuasan pengguna dan manfaat dari penggunaan OpenSID yang ditujukan kepada perangkat kelurahan. Kerangka kerja yang digunakan dalam penelitian ini yaitu Model Penerimaan Teknologi sebagai alat untuk mengukur penerimaan kelayakan suatu teknologi. Model Penerimaan Teknologi menggunakan 7 indikator yaitu self efficacy (kemanjuran diri), complexity (kerumitan), lack of time (keterbatasan waktu), perceived usefulness (manfaat yang dirasakan), perceived ease of use (kemudahan pengguna), behavioral intention of use (minat perilaku pengguna), actual technology use (penggunaan teknologi sesungguhnya). Penelitian ini melakukan analisis penerimaan OpenSID di area rural dan di area urban. Untuk area pedesaan maka dilakukan di 8 (delapan) desa yang berada di kecamatan Modoinding, yakni desa Sinisir, desa Makaaroyen, desa Palelon, desa Kakenturan, desa Pinasungkulan, desa Linelean dan desa Wulurmahatus. Untuk area urban, dilakukan di 9 kelurahan yang berada di wilayah kecamatan Amurang Barat dan Amurang; yakni kelurahan Kawangkoan-bawah, kelurahan Rumoong-bawah, kelurahan Buyungon, kelurahan Ranoiapo, kelurahan Uwuran 1, kelurahan Uwuran 2, kelurahan Lewet dan kelurahan Bitung. Hasil pengukuran menunjukkan bahwa perangkat desa dan aparat kelurahan yang pernah menggunakan OpenSID mengakui bahwa OpenSID dapat membantu aparat untuk mendapatkan informasi yang tepat. Meskipun diakui bahwa OpenSID memberikan manfaat dalam tugas dan pekerjaan, namun membutuhkan waktu yang lama dalam mempelajari OpenSID. Kata kunci-Desa, Kelurahan, OpenSID, Model Penerimaan Teknologi AbstractThis study aims to determine the level of user satisfaction and the benefits of using OpenSID at village government officials. The method used in this study is the TAM method as a method for accepting the feasibility of a technology. Technology Acceptance Model using 7 indicators namely self efficacy, complexity, lack of time, perceived usefulness (perceived time) perceived benefits), perceived ease of use, behavioral intention of use, actual technology use. This research analyzes OpenSID acceptance in rural areas and in urban areas. For rural areas, it is carried out in 8 (eight) villages in Modoinding sub-district, namely Sinisir village, Makaaroyen village, Palelon village, Kakenturan village, Pinasungkulan village, Linelean village and Wulurmahatus village. For urban areas, it is carried out in 9 sub-districts in the Amurang Barat and Amurang sub-districts; namely Kawangkoan-Bawah, Rumoong-Bawah, Buyungon, Cogito Smart Journal | VOL. 5 | NO.2 | Desember 2019 n 192 Fakultas Ilmu Komputer | Universitas Klabat | CORIS | Ranoiapo, Uwuran 1, Uwuran 2, Lewet and Bitung.The measurement results show that government officials who have used OpenSID admit that OpenSID can help officials to get the right information. Although it is recognized that OpenSID provides benefits for making tasks finished faster, it takes a long time to learn OpenSID
scite is a Brooklyn-based organization that helps researchers better discover and understand research articles through Smart Citations–citations that display the context of the citation and describe whether the article provides supporting or contrasting evidence. scite is used by students and researchers from around the world and is funded in part by the National Science Foundation and the National Institute on Drug Abuse of the National Institutes of Health.
hi@scite.ai
10624 S. Eastern Ave., Ste. A-614
Henderson, NV 89052, USA
Copyright © 2024 scite LLC. All rights reserved.
Made with 💙 for researchers
Part of the Research Solutions Family.