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The impact of new digital technologies creates challenges for the digital transformation process in company sustainability areas. The purpose of this study was to determine the degree of contribution of digital-transformation-enabling technologies to company sustainability areas of three pulp and paper manufacturing companies in Brazil and relate it to the UN Sustainable Development Goals (SDGs). Through a systematic literature review based on the PRISMA method, we sought to assess the key concepts of sustainability and the implementation of digital transformation (DT) through its enabling digital technologies. A field study was conducted in three Brazilian pulp and paper companies to assess the degree of contribution. They are leading companies in the paper and cellulose industry in Brazil. The results obtained indicate that the companies in this sample are still in a growth process regarding the use of digital technologies in their sustainability areas. Only one digital technology, cloud computing, appears relevant in one of the companies studied, which differs from the theoretical framework presented by the literature. To achieve the SDGs goals, countries, especially emerging ones, need to develop their technologies and their business and improve the results that relate to sustainability. The research method applied in this study can be replicated to other companies where the impact of digital transformation technologies on company sustainability is critical.

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A Filosofia Lean é uma estratégia de negócios utilizada para aumentar a satisfação dos clientes, através da melhor utilização dos recursos da empresa. O êxito na sua aplicação tem uma forte dependência cultural devido o envolvimento das pessoas e na melhoria contínua dos processos internos da organização. Neste contexto, este artigo teve por objetivo analisar a relação entre a Filosofia Lean e a Cultura Organizacional, por meio de uma revisão sistemática da literatura amparada por um estudo bibliométrico para avaliar a aplicação da Filosofia Lean na Cultura Organizacional. As buscas foram realizadas nas bases digitais Web Of Science e Scopus dentro de um período de 10 anos, e analisados os comportamentos bibliométricos existentes entre os dois temas. Foi utilizada uma pesquisa qualitativa e quantitativa com uso de estatística para medir índices de produção acadêmica, bem como analisado o desenvolvimento da Cultura Organizacional e a Filosofia Lean, enquanto áreas de pesquisa científica, relacionadas por meio da evolução das publicações. Os resultados encontrados evidenciam uma relação entre as duas áreas conforme verificado nos resultados dessa pesquisa a Cultura Organizacional é um tema mais antigo e que norteia a forma como as organizações se comportam, entretanto, após o surgimento da Filosofia Lean, pode ser percebido que os autores desses dois assuntos se citam e se relacionam demostrando que a Filosofia Lean pode ser associada à Cultura Organizacional de forma que passe a moldá-la para benefício do cliente.

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No início dos anos 2000 o Manifesto Ágil consolidou as práticas ágeis como contraponto ao modelo tradicional de gestão de projetos, considerando entre outras, a colaboração com o cliente e a aceitação às mudanças durante o processo de desenvolvimento de software como princípios básicos. Muitas empresas têm implementado métodos ágeis por influências externas e internas à organização, mas não capturam os principais benefícios da filosofia e continuam focando em eficiência ao invés de eficácia, através da perspectiva utilizada nos modelos tradicionais de gestão de projetos, levando à questão sobre quais fatores são mais importantes ao implementar métodos ágeis com foco no cliente. O objetivo desta pesquisa é avaliar os fatores que influenciam os times ágeis de desenvolvimento na obtenção de foco no cliente. Para avaliar estes fatores foi elaborado um questionário, que foi respondido por profissionais das áreas de TI e negócios que tem ou tiveram contato com métodos ágeis, no Brasil. Os resultados demonstram entre os fatores coleta e entendimento de requisitos, coleta e uso de informações do cliente, recebimento e utilização de feedback do cliente e relacionamento com o cliente quais possuem maior e menor efeito na mensuração do foco no cliente em times ágeis, contribuindo com os profissionais que implementam métodos ágeis em suas organizações para atingir um dos principais objetivos destes métodos, que é a satisfação do cliente.

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