O objetivo do presente artigo é classificar sistemas de medição de desempenho (SMD) de acordo com as abordagens utilizadas. Foram revisadas 140 abordagens sobre o tema, no período de 1980 a 2007. Após a revisão, as abordagens foram classificadas baseando-se em cinco critérios: quanto à abrangência; quanto ao tipo de abordagem; quanto ao foco; quanto ao nível de medição; quanto ao grau de complexidade; bem como a algumas questões complementares. Verifica-se que o ambiente em que os SMD estão mais difundidos é o corporativo, no entanto, atualmente, várias abordagens vêm tratando da cadeia de suprimentos, serviços e indivíduo. A maioria das abordagens analisadas foi do tipo prática, com foco não financeiro e nos mais diversos níveis de medição e grau de complexidade. As contribuições deste trabalho concentram-se na geração de um melhor e sistematizado conhecimento sobre o tema de sistemas de medição de desempenho, bem como na identificação das tendências futuras dentro deste tema.
INTRODUÇÃONo mundo contemporâneo, em que as relações de comércio são dinâmicas e as mudanças inevitáveis, é necessário que as empresas estejam preparadas para enfrentar um mercado globalizado, cuja competitividade é acirrada, fazendo com que somente as empresas bem estruturadas sobrevivam na atmosfera de livre competição.No caso das empresas de transporte coletivo urbano não é diferente. Elas Deste modo, desenvolveu-se o presente trabalho como forma de suprir as necessidades das empresas no que diz respeito ao cálculo da vida útil econômica dos ônibus que compõem as suas frotas. Seu objetivo principal foi o de propor uma ferramenta de análise de permutação de ativos fixos que auxilie a empresa na tomada de decisão, utilizando o método do custo anual uniforme equivalente (CAUE), que
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