Purpose The purpose of this paper is to examine the adoption of e-banking in Colombia, including a comprehensive analysis of consumer trust in this type of transaction and of the impact of the current government policy to promote e-commerce. Design/methodology/approach An empirical investigation based on the UTAUT2 model collected data from throughout the country to develop 600 online questionnaires. Findings The proposed model was validated in that the factors hypothesised to build trust in the use of electronic banking were shown to be significant: trust, performance expectancy and effort expectancy had a positive impact on the use of financial websites in Colombia, while government support did not have a significant impact. Research limitations/implications The study explains the antecedents to trust, as well as the government support variable, and concludes by producing a model that is highly successful in predicting financial customers’ online behaviour. Practical implications The results can help Colombia’s Government and private banks to further develop trust and other conditions necessary for e-banking. Social implications Studies on the adoption of electronic banking provide users of these services solutions for their needs. Government policies to support the development of e-banking are not viewed favourably by Colombians. Originality/value This study is one of the first to present empirical findings on the acceptance of e-banking in Latin America; it further presents a model that integrates the most important variables needed for an analysis of the acceptance of e-banking.

ResumenObjeto: El objetivo del artículo es presentar los resultados del estudio bibliométrico en el campo de intención emprendedora de estudiantes universitarios permitiendo realizar un diagnóstico de la evolución y estado actual de la temática.Diseño/metodología/enfoque: La metodología aplicada consistió en el análisis de 396 documentos en la temática de estudio, obtenidos a través de lo reportado por la ecuación de búsqueda en la base de datos de Scopus. Con este insumo se plantearon indicadores bibliométricos (cantidad, calidad y estructura), analizando la evolución temporal entre 1996 y 2015. Aportaciones y resultados: Entre los resultados se observa que la Teoría de ComportamientoPlaneado es el modelo más utilizado para el estudio de la temática y entre los factores más evaluados se encuentran: autoeficacia, actitud, motivación y normas subjetivas.Originalidad / Valor añadido: En el seguimiento bibliográfico se evidenció que el campo de conocimiento presenta un crecimiento exponencial, sin evidenciar saturación y el ingreso de nuevos autores se da principalmente a través de redes ya existentes.-881-

No abstract

Con el fin de identificar las motivaciones más importantes en el proceso de creación de empresa, en esta investigación se combinan aspectos cualitativos y cuantitativos. En primer lugar se realizó un estudio exploratorio con emprendedores de Medellín a los que se aplicó un cuestionario semiestructurado en el que se indagó, mediante pregunta abierta, por las motivaciones para crear y administrar su empresa. Con base en los resultados de éste, y la revisión de literatura, que se basa más en aportes teóricos sobre el comportamiento humano y aspectos motivacionales, que en desarrollos empíricos más recientes, se diseñó un constructo con escala tipo Likert, conformado por 6 dimensiones y 35 sub-dimensiones, que fue aplicado a otro grupo de emprendedores. Finalmente se realizaron entrevistas en profundidad con algunos de los respondientes del último grupo.  Se encontró que factores como el cumplimiento de un sueño, el crecimiento personal, los nuevos desafíos y la necesidad de independencia, fueron los más importantes para tomar la decisión. Mientras que aspectos económicos y del entorno, fueron menos significativos. Como contribución a la teoría de las motivaciones, entre otros, se propone romper con el paradigma de la clasificación tradicional entre emprendimiento por necesidad y emprendimiento de oportunidad

PurposeThe purpose of this study is to verify some relationships between entrepreneurial attitude, university environment, entrepreneurial culture and entrepreneurial training, which can be used to promote entrepreneurship among university students.Design/methodology/approachA sample of 3,005 questionnaires answered by students from ten universities in Colombia was gathered and partial least squares structural equation modelling (PLS-SEM) was used for the analysis.FindingsThe results show that the more a student perceives an entrepreneurial culture and the more training he or she receives, the more entrepreneurial attitude he or she will have. Also, it was found that entrepreneurial culture has a positive effect on university environment, and the latter has a positive effect on entrepreneurial training.Research limitations/implicationsThe main limitation of this study was that only ten Colombian universities were sampled; therefore, general inferences cannot be made. Additionally, the variables investigated here may have not accurately measured the full scale of the entrepreneurship programmes in such universities or the way the culture of these institutions had a direct impact on students. Projects such as the Global University Entrepreneurial Spirit Students' Survey (GUESSS), which measure variables related to entrepreneurship at the university level, enable universities to shape their policies around this important topic. This study indicates that universities should offer training in entrepreneurial, problem-solving and communication skills to produce entrepreneurs who can better face current challenges.Originality/valueOther studies have discussed entrepreneurial culture, but they usually deal with university environment, entrepreneurial training and entrepreneurial attitudes separately. This study integrates all these factors and measures the level of interaction between them.

Este estudio explora las diferencias entre compradores y no compradores en la adopción de la intención de compra electrónica en Colombia. Basado en la Teoría Unificada de Aceptación y Uso de la Tecnología (UTAUT), se establece un modelo teórico que incluye cinco variables: Expectativas de Rendimiento, Expectativas de Esfuerzo, Influencia Social, Condiciones Facilitantes y Riesgo. Los resultados empíricos obtenidos de una muestra final de 1.836 encuestas, resaltan la alta importancia de las Expectativas de Rendimiento que puede dar este canal comercial para ambos grupos, así mismo la Influencia Social es otro factor determinante de la compra electrónica. Así mismo, se realizó un estudio exploratorio del efecto moderador del nivel de estudios y nivel socioeconómico para cada grupo, encontrándose fuertes indicios de influencia de estas variables demográficas, lo cual permite suponer como conclusión de gran aporte para este país, que el acceso a la compra electrónica esta relacionada fuertemente con el estatus social.

No abstract

Purpose The purpose of this paper is to examine whether the digital divide has a moderating effect on the technological factors that affect the adoption of electronic commerce. Design/methodology/approach This study proposes an exploratory empirical model that integrates the basic variables of e-commerce adoption through the use of the technology adoption model, making an extension with the facilitating conditions and the digital divide as a moderating variable. A digital survey was randomly distributed in Colombia, reaching a final sample of 745 electronic buyers. Findings The explanatory result validates that the perception of the digital divide negatively moderates the influence of the variables related to internet technology on the use of e-commerce. Originality/value This one of the first studies that analyzes the effect of the digital divide on the adoption of e-commerce.