No abstract

Research Summary Ecosystems represent a key challenge for established firms, shifting their focus from products to system‐level collaboration around integrated value propositions. This longitudinal case study of a machine manufacturer reports how an established firm created an ecosystem to enhance its focal product. Drawing on an activity system lens, we develop a model how firms can achieve fit around an integrated value proposition through mutual adaptation of product and ecosystem activities. This strategic transformation is supported by a shift towards collaborative organizational design. We elaborate on how firms can create non‐generic complementarities between products and the emerging ecosystem through product adaptations, demonstrate the role of internal and external collaboration in developing ecosystem orchestration capabilities, and highlight data generation and processing as critical factors in realizing complementarities. Managerial Summary Digital ecosystems that enable new integrated value propositions pose a challenge for established firms, as these new activities often fundamentally conflict with the existing product business. Our case study of a machine manufacturer shows how a firm can leverage its product‐focused activities to establish itself as an ecosystem leader through the mutual adaptation of its product and ecosystem activities. The focal firm modularized its products and enhanced their information‐processing capacities while simultaneously embedding them in an integrative platform with open interfaces for partner components. The firm was thus able to realize data‐driven complementarities between the platform and its components. Supporting the ecosystem‐creation process required a shift of the organizational design towards collaboration, both internally and with partners.

der Synergie leitet sich vom griechischen Wort V\QHUJR (altgr. V\Q, "zusammen" und HUJR, "Arbeit") ab und bedeutet so viel wie die gemeinsame Verrichtung von Tätigkeiten bzw. das Zusammenwirken von mehreren Beteiligten. 1 Das "Synergiekonzept" ist mittlerweile ein fester Bestandteil der Strategielehre. Es geht vermutlich auf ANSOFF zurück, der Mitte der 60er Jahre ein auf Synergien basierendes Konzept der Corporate Strategy entwickelte. 2 Er beschrieb Synergien als einen Effekt, der es einem Unternehmen ermöglicht, durch Kombination seiner Produkt-Markt-Stellungen einen Wert zu schaffen, der höher ist als die Summe der einzelnen Unternehmensteile (2+2=5) 3. Seither werden Diversifikationsentscheidungen 4 und diversifizierte Unternehmen mit der Existenz von Synergien begründet. Studien haben jedoch gezeigt, dass vorhandenes Synergiepotenzial in Firmen oft nicht realisiert wird 5 und dass viele Realisierungsversuche scheitern und Unternehmenswert vernichten 6. Auch aus diesem Grund werden viele diversifizierte Unternehmen seit Mitte der 90er Jahre seitens des Kapitalmarkts mit einem "Conglomerate Discount" belegt, d. h., das gesamte Unternehmen hat einen geringeren Wert als die Summe seiner Teile. Einigen Unternehmen gelang es jedoch, diesen Bewertungsabschlag durch ein gezieltes, geschäftsfeldübergreifendes Management von Synergien erheblich zu verringern. So hat sich der Conglomerate Discount von Siemens in den letzten Jahren um mehr als 30 Prozent reduziert, u. a. auch deshalb, weil das Unternehmen gezielt Synergien zwischen Geschäftsbereichen realisiert 8. Dies zeigt, dass ein wertsteigerndes Management von Synergien prinzipiell möglich ist. Wir betrachten im Rahmen dieses Beitrags in verwandten Geschäftsfeldern diversifizierte Unternehmen-wie z. B. Siemens, General Electric, ABB oder die Deutsche Telekom-und konzentrieren uns auf Synergien zwischen diesen Geschäftsfeldern. Diese so genannten &URVV%XVLQHVV6\QHUJLHQ sind die Differenz des Werts, der über einen gewissen Zeitraum hinweg von Geschäftsbereichen zusammen geschaffen wird, relativ gesehen zur Summe der Einzelwerte, welche die Bereiche für sich allein getrennt erwirtschaften würden. 9 Quellen von Cross-Business-Synergien sind vielfältig. Sie reichen vom Fähigkeiten-und Know-how-Transfer zwischen Geschäftseinheiten bis zur geschäftsfeldübergreifenden Koordination von Strategien. 10

Business ecosystems are currently transforming many established sectors. Understanding how ecosystems emerge and influence strategic outcomes is thus an important concern for academics and managers of incumbent firms alike. Ecosystems result from configuration processes where an ecosystem leader aligns multiple independent but complementary organizations to offer an integrated solution to meet a specific and often complex customer need. In this review, we analyze empirical research on the processes and outcomes of ecosystem emergence. We structure our findings along three analytical levels, highlighting the changes that ecosystems engender in competitive dynamics, the inter-organizational relationships, and the required internal organization of the participating firms. Ecosystem participants, leaders and complementors have to navigate the creation phase dynamically and then develop the strategic activities suited to their eventual role in the ecosystem.

No abstract