Discute acerca da complexa temática da vulnerabilidade social na sociedade do conhecimento e a relação com a competência em informação, incluindo termos correlatos, como democracia, inclusão e exclusão social, cidadania, direitos humanos e movimentos sociais. É concebida uma “ponte” entre a competência em informação, a vulnerabilidade social e os movimentos sociais, com o intuito de aproximar os temas principais do estudo, mediante revisão de literatura. A abordagem social ou sociocultural da Ciência da Informação é substancial, pois os usuários da informação não são indivíduos inseridos em mundos paralelos, mas sim em mundos construídos socialmente. Desse modo, torna-se pertinente a pesquisa social voltada às populações vulneráveis, e suas necessidades de informação. Necessidades que podem ser supridas com o desenvolvimento da competência em informação, componente de emancipação cognitiva dos indivíduos. Chega-se à conclusão de que a predisposição de localizar informações, assimilá-las e incorporá-las como conhecimento adquirido, seja em âmbito profissional e/ou pessoal tem valor inestimável.Palavras-chave: Competência em informação. Vulnerabilidade social. Movimentos sociais. Sociedade do conhecimento. Direitos humanos.Link: http://www.periodicos.ufpb.br/ojs2/index.php/ies/article/view/34735/pdf
RESUMO Busca-se aqui apresentar o movimento social e científico da competência em informação além da elitização acadêmica e restrita às instituições de ensino: trata-se do despertar dessa “metacompetência” como ferramenta efetiva na construção cidadã dos socialmente vulneráveis - subalternizados, excluídos, menosprezados. Trata-se de estudo qualitativo, com proveniência bibliográfica, onde buscamos traçar alguns pressupostos de diálogos insurgentes dessa competência como forma de apoio para com as pessoas transgênero (ou apenas pessoas trans) ou seja, aquelas que perpassam a dicotomia homem/masculino e mulher/feminino e não se identificam com as atribuições biológicas de nascença. Daí, entende-se que a ausência de desenvolvimento da competência em informação é uma forma de autoritarismo e repressão social. Seu viés empirista pode e deve se tornar um poderoso aliado no desenvolvimento da cidadania das minorias sociais. Diante disso, assinalamos que são primordiais e emergentes a discussão e o entendimento da igualdade das identidades de gênero, pois diante dos avanços tecnológicos e informacionais, a competência em informação é potencialmente capaz de apoiar o desenvolvimento das pessoas que mais precisam dela. Como resultados, reiteramos que é necessário vislumbrar além das tecnologias e das “bolhas” em que ela se desenvolve, buscando de fato alargar seus saberes e fazeres - e por isso, consideramos que a competência em informação não pode se limitar à biblioteca e ao bibliotecário, como mencionado na discussão.
The main objective of this article is to point out the constant situation of stigma, oppression, and prejudice towards trans people, whose gender identities permeate the male/masculine and female/feminine understandings. The method used was though qualitative research and bibliographical survey, which narrative interview as the main method of collection; It includes qualitative theoretical and conceptual pointings on information literacy, that “meet” with excerpts of five narratives obtained by transgender (or simply “trans”) people from Florianópolis region, Santa Catarina, under three aspects: of information, of social vulnerability and of resilience, and from the social phenomenology standpoint. These narratives were obtained through ethical criteria and served as a cornerstone in the empirical corpus at master’s level research, completed in early 2018. Through the narratives exposed and the “bonding” with the literature, it was perceived that information is the principle – and the main issue – of the developed relations in social spaces and their components: information needs’ of trans people are given by lack of information and absence of understanding from other people and institutions, almost totally; which triggers the transgender population’s social exclusion and the restriction of quality of life, including various social vulnerability faces – either on education, health, housing, labor market, security, among others. As conclusions, it appoints the urgent need for studies, research and interdisciplinary initiatives in this scenario, mainly in the Information Science field, whose scope is considered predominantly social. So, the rise and importance of information literacy for Brazil in recent years strongly indicate the need to share experiences applicable for Brazilian reality, to the detriment of the challenges required, also implying in the social inequities reduction and regional inequalities, mainly related to the access policies and use of information for the citizenship exercise and to the lifelong learning.
O objetivo geral da pesquisa consiste em estruturar um recurso tecnológico para o atendimento das necessidades de informação de um grupo vulnerável, aqui caracterizado como a população idosa, contemplando os objetivos específicos que são: identificar, a partir da literatura, recursos tecnológicos e protótipos para uso em dispositivos móveis; descrever, também pela literatura, as etapas do desenvolvimento da competência em informação no idoso e, em específico, por meio do uso das tecnologias disponíveis; e, por fim, criar um protótipo para dispositivos móveis (smartphones) a fim de atender às possíveis necessidades de informação do referido grupo. A ausência do conjunto de atitudes e habilidades digitais pode ter um efeito profundo na qualidade de vida das pessoas e no aprendizado ao longo da vida. Daí a premência da competência em informação e sua força motriz do lifelong learning para dispor aos grupos socialmente vulneráveis uma real e efetiva inclusão social/digital. Numa via otimista, conjectura-se que as tecnologias, em conjunto com a competência em informação são capazes de promover o aumento da autoestima de grupos, comunidades e pessoas, incluindo a redução na situação de vulnerabilidade social e a promoção de insumos à luz das necessidades de informação cotidianas. A importância da inclusão desse grupo social em tal contexto possivelmente viabilizará novas e prósperas relações sociais, assim como a qualidade de vida. Promover a inclusão dos idosos perante às tecnologias pode ser uma forma oportuna para a participação ativa, cidadã e democrática na contemporaneidade, além da efetivação do papel social da Ciência da Informação.
This article presents a brief overview of the consequences of the COVID-19 pandemic in the context of Brazilian university libraries, as well as the efforts made by those institutions. It aims to report the experiences of the University Library Working Group at the Universidade Federal de Santa Catarina, located in southern Brazil, in COVID-19 prevention. It describes the guidelines that the Working Group established and the perspectives for returning to face-to-face work. It considers the relevance of the role of libraries in accessing and disseminating science information. It highlights the opportunities for change and advances in study, research and services aimed at libraries in general. The article concludes that the University Library at the Universidade Federal de Santa Catarina, through the Working Group fulfilling its role of supporting teaching, made it possible to articulate an information exchange network about COVID-19 with public servants, where the Working Group has carried out research and guided the management of the University Library in conducting the provision of face-to-face and remote services securely, both for users and the BU/UFSC staff (or employees).
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