Objetivo: Identificar e descrever os principais tipos de eventos adversos (EA) que ocorrem dentro do ambiente de Unidades de Terapia Intensiva (UTI’s) juntamente com seus agentes desencadeadores e descrever a correlação entre o modelo de gestão e a postura da equipe frente aos eventos adversos e a importância de suas notificações. Métodos: Trata-se de uma revisão integrativa com abordagem descritiva qualitativa onde realizou-se um levantamento bibliográfico utilizando as bases de dados LILACS, BDENF e SciELO, utilizando os Descritores em Ciências da Saúde (DeCS). Foram encontrados 144 artigos, constituindo uma amostra final de 7 artigos. Resultados: A existência de EA na assistência prestada sinaliza o nível de qualidade do trabalho prestado nas UTI’s. O ato de punir diante de tal ocorrência consiste em um método que se demonstra ineficaz. Em contrapartida, a educação continuada e programas educativos sobre a segurança do paciente se mostram eficazes na redução desses incidentes, tornando a gestão hospitalar responsável por auxiliar na diminuição de fatores contribuintes à alta ocorrência de EA. Considerações finais: A gestão e a postura do gestor frente ao EA possuem influência direta na decisão dos profissionais de notificar ou não.
Objetivo: Identificar as principais práticas do gestor na resolução de conflitos em serviço de saúde, bem como as principais dificuldades nesse processo. Métodos: Trata se de uma revisão de literatura de delineamento descritivo e abordagem qualitativa por meio de dados secundários por levantamento bibliográfico de publicações científicas entre 2010 e 2020 no Banco de dados BVS e SciELO. Resultados: A coparticipação da equipe e a capacidade de dialogar são ferramentas capazes de facilitar a resolução dos conflitos. A ausência de especialização e experiência tendem a diminuir a qualidade da gestão. É notório a existência de uma carência quanto a publicações que abordem a temática das práticas restaurativas. Considerações finais: Uma gestão eficiente possibilita que a rede de atenção básica se estruture e opere de forma resolutiva, elevando a qualidade do serviço e aliviando as demandas para os serviços especializados, diminuindo o congestionamento do sistema. Há uma defasagem nas instituições de graduação quanto ao preparo de seus discentes para atuarem como gestores.
Objective: To highlight what has been published in the scientific literature on care strategies and protocols used by the nursing team regarding oral health and how dentistry can contribute, guide and improve the care process for inpatients.
Methodology: Integrative literature review performed with original articles, available in full, indexed between 2015 and 2020 in the PubMed, LILACS, SciELO and Google academic databases.
Results: Eight studies were selected between 2015 and 2020 through critical synthesis that deal with oral care in hospitalized patients.
Final considerations: The relationship between dentistry and nursing with oral care and the inclusion of the Dental Surgeon in the health team, contribute to the prevention and treatment of oral conditions, leading to the synergy of the health team, reducing risk factors, enabling a healing process and reducing possible nosocomial infections in the hospital environment.
Objetivos: descrever como ocorre a gestão documental na Unidade Terapia Intensiva e identificar fatores facilitadores e dificultadores da gestão documental no cotidiano de trabalho. Método: Revisão narrativa da literatura realizada no período de julho a setembro de 2020, nas bases de dados do Ministério da Saúde, Google acadêmico, SciELO e Medline. Foram encontrados 198 artigos e selecionados 04. Os dados foram organizados e analisados à luz da literatura científica. Resultados: Destaca-se a diversidade de periódicos que os artigos analisados foram publicados: Revista Acervo; Revista Saúde digital e tecnologia educacional; Texto e Contexto em Enfermagem e Revista de Iniciação Científica. Conclusão: a gestão documental se mostrou capaz de aprimorar o arquivamento e utilização de documentos de forma qualificada, diminuindo o tempo e a mão de obra empregada na busca de documentos perdidos.
contexto do paciente, conhecendo suas necessidades, particularidades e crenças, com o intuito de promover um cuidado integrado, respeitando suas dores e limites.
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