Esse estudo teve como objetivo analisar a relação entre o Plano de Desenvolvimento Institucional (PDI) em Instituições de Ensino Superior (IES) brasileiras e a gestão da Comunicação Integrada de Marketing (CIM) no ambiente on-line, de acordo com o proposto por Gurau (2008). A pesquisa foi realizada com base no método exploratório, seguindo as premissas da narrativa e abordagem qualitativa, por meio de entrevistas estruturadas com gestores das Universidades investigadas, que propõe três etapas para a adaptação das mensagens online: aos valores corporativos, aos objetivos estratégicos e táticos da comunicação, bem como customização. A investigação corroborou quanto aos valores corporativos e, também apresentou discrepâncias de achados frente as estratégias e táticas de comunicação e a customização. Ainda, agregou novas perspectivas ao processo da CIM no ambiente on-line das Universidades, enfatizando a importância da comunicação interna como uma ferramenta de suporte a gestão.
_______________________________________________________ RESUMOO assunto sobre redes de cooperação tem se tornado cada vez mais abordado nos estudos organizacionais em busca de maior vantagem competitiva. O mesmo ocorre com a abordagem da comunicação como ferramenta de gestão nas organizações. Neste sentido, o presente ensaio teórico tem como objetivo estudar a relação existente entre comunicação organizacional, estratégias de redes e redes de cooperação. Para tal, desenvolveu-se uma pesquisa bibliográfica abordando cada um desses tópicos. Com base na pesquisa realizada, evidenciou-se que os temas estão diretamente relacionados, uma vez que, é por meio da comunicação organizacional que ocorre a interação entre os participantes de uma rede de cooperação, bem como a disseminação dos objetivos em comum. A temática abordada mostra-se relevante devido a escassez de estudos que relacionem a comunicação organizacional com as redes de cooperação, bem como a comunicação como ferramenta estratégica para formação de redes. Palavras REFLECTIONS ON ORGANIZATIONAL COMMUNICATION AS A STRATEGIC TOOL IN COOPERATION NETWORKS _______________________________________________________ ABSTRACTThe subject of cooperation networks has become increasingly addressed in organizational studies seeking greater competitive advantage. The same applies to the communication approach as a management tool in organizations. In this sense, this theoretical essay aims to study the relationship between organizational communication, networking strategies and cooperation networks. To this end, a literature was developed addressing each of these topics. Based on research conducted, it became clear that the issues are directly related, since it is through the organizational communication is the interaction between the participants of a network of cooperation and the spread of common goals. The theme addressed shows to be relevant due to lack of studies that relate to organizational communication with the networks of cooperation and communication as a strategic tool for networking.
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