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RESUMOO planejamento e controle da segurança são reconhecidos como medida efi caz na prevenção de acidentes do trabalho, sobretudo em processos com elevado risco de acidentes, os quais são aqui denominados de processos críticos. Este artigo propõe um método para planejamento de processos críticos na construção civil e descreve uma aplicação prática de princípios para projeto de processos seguros. Foi realizado o planejamento integrado entre segurança e produção para a montagem de uma escada pré-fabricada de concreto, atividade defi nida como processo crítico na construção de um hospital. O estudo indicou que o planejamento de processos críticos deve ser desenvolvido em três etapas: coleta de informações e tomada de decisões iniciais; preparação e difusão dos planos; e ajustes nos planos após o primeiro ciclo de produção. Os resultados demonstram como os planos de segurança contribuem para delimitar zonas de trabalho seguras e inseguras, bem como tornar visíveis os limites entre essas zonas. PALAVRAS-CHAVEGestão da segurança, planejamento e controle da produção, processos críticos, gerenciamento de riscos. Safety management, production planning and control, critical processes, risk management. Planejamento e controle integrado entre segurança e produção em processos críticos na construção civil Fabrício Borges Cambraia UFRGS Tarcísio Abreu Saurin UFRGS Carlos Torres Formoso UFRGS Cambraia, F. B.; Saurin, T. A.; Formoso, C. T. Planejamento e controle integrado entre segurança e produção em processos críticos na construção civil. ABSTRACT Integrated safety and production planning is known as one of the most effective preventive measures to tackle accidents. It is even more important in highrisk construction processes, referred to as critical processes in this paper. A method to plan critical processes in construction is presented in this study. The method was tested in the installation of a pre-fabricated staircase, which was considered to be a critical process in the construction of a hospital. The proposed method has three stages: data collection on process and product characteristics; development and dissemination of plans; adjustments in the plans after the fi rst cycle of execution. The results point out how safety planning and control contribute to establish safe and unsafe working zones as well as how it makes visible the boundaries between those zones. KEY WORDS

PurposeThe purpose is to introduce a safety planning and control (SPC) model that has been integrated into the production planning and control process. The paper is concerned with the impact of this model on human error control, since both workers' and managers' errors are major contributing factors in accident causation.Design/methodology/approachThe analysis of this impact was based on two stages: the analysis of the main types of human errors detected in five sites in which the model has been implemented and a discussion on how the model contributes to the design of safe work systems from a cognitive engineering perspective.FindingsThe main conclusion is that six elements of the model (safety planning, near miss reporting, training, percentage of safe work packages indicator, participatory cycle, and planning and control diffusion) contribute to make both the boundaries of safe work visible and respected. Safety planning also helps to make the production system error‐tolerant to some extent. However, the analysis of causes of safety failures in the empirical studies pointed out a high incidence of violations of the boundaries (on average, 43.5 percent of the total safety failures), mostly by workers.Research limitations/implicationsAlthough improvement in the existing mechanisms might make the model more behavior‐oriented, a broader set of measures is necessary to achieve excellence in dealing with human errors. Also, additional empirical data are necessary to clarify the nature and frequency of the human errors that have impact in construction safety.Originality/valueThe model may help in devising more effective tools to reduce errors in construction.

Sob o prisma de elementos da teoria da complexidade, este estudo objetiva avaliar as variabilidades e suas implicações em um processo construtivo corriqueiro em obras. Para isso, foi selecionado o processo de execução de um muro externo em alvenaria e pilares de concreto de um empreendimento residencial. Usando-se o método FRAM, um modelo foi construído de forma iterativa e participativa por um grupo de cinco profissionais. O principal resultado foi o entendimento das implicações da combinação das variabilidades e da necessidade de construção de estratégias para sua gestão, como a definição de recursos slack e redução do tamanho do lote.

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Resumouitos esforços pela redução dastretanto o serviço estatal de fiscalização do cumprimento das legislações de segurança e saúde na construção de edificações seja considerado como um indutor para introdução de mudanças, seus processos operacionais pouco conhecidos. Este artigo objetiva a construção de um modelo deste processo particular de ação fiscal. Para tanto, foram realizadas entrevistas com agentes de inspeção do trabalho, gerentes de segurança e gerentes de obra, análise de documentos e acompanhamento prático de ações fiscais. Após a produção de uma versão inicial, o modelo foi revisado por um conjunto de agentes fiscais e os gerentes das empresas. O modelo construído é graficamente representado por um fluxograma do processo que descreve, em especial, um ciclo de ação fiscal, sendo constituído por planejamento das ações fiscais, visita de disparo, inspeção direta no empreendimento, resultados e possibilidade de aplicação dos instrumentos de intervenção, término e fatores favoráveis para abertura de novos ciclos. O modelo proposto tem função de organização e estruturação, embora seja limitado em descrever a variabilidade real que um ciclo fiscal pode apresentar. Palavras

Resumo Os ambientes colaborativos de aprendizagem representam uma oportunidade para a disseminação de práticas de segurança e saúde do trabalho entre empresas de construção, o que favorece o desenvolvimento local e regional. Contudo, pouco se conhece acerca dos fatores que determinam o sucesso desse processo de aprendizagem. Nesse sentido, o presente artigo tem como objetivo identificar um conjunto de fatores que contribuem para o processo de disseminação de práticas de segurança e saúde no trabalho entre um grupo de empresas de construção envolvidas em um ambiente colaborativo de aprendizagem. Com base na observação e avaliação das estratégias utilizadas na condução desse ambiente colaborativo e das práticas implantadas pelas empresas participantes durante o programa e avaliadas após seis meses de seu término, foram identificados dez fatores que contribuíram para a disseminação de práticas entre as empresas. Esses fatores podem ser utilizados para orientar o desenvolvimento de novos ambientes colaborativos com objetivos semelhantes e promover o desenvolvimento local de empresas de construção civil de pequeno porte.