A Deus, o grande arquiteto do universo, que a sua paz esteja sempre comigo, com aqueles que me rodeiam e com os que entrarem em contato com esse estudo. A minha orientadora, Profa. Dra. Margareth Angelo, um anjo que Deus colocou na minha vida. Uma pessoa amorosa, sensível, segura em suas orientações que, acima de tudo, acreditou em mim. A ela todo meu respeito, carinho, gratidão e admiração. Agradeço em especial a minha mãe, Adalgisa uma das principais responsáveis por conseguir concretizar essa etapa tão importante da minha vida, seus ensinamentos, incentivos à educação e seu cuidado desde a minha infância foram o alicerce para essa caminhada. Agradeço à minha família, meu filho Gabriel, meus irmãos, Eric, Alex, William e Danielle e meu esposo Madson, pelo amor e por todo incentivo e esforço desprendidos para que eu pudesse chegar até aqui. Ás vítimas de acidentes de trânsito e seus familiares, que lutam incansavelmente para superar as dificuldades após esses eventos, minha gratidão e respeito. As minhas amigas, Francineide Pena e Nelma Nunes pela solidariedade nos momentos mais difíceis. A minha fonte de inspiração, à razão de todo meu esforço, sacrifício e superação: Gabriel! Amo você. E a paz de Deus, que excede todo o entendimento, guardará os vossos corações e os vossos pensamentos em Cristo Jesus.