O presente estudo tem como objetivo principal analisar as causas de eficácia do Programa Mais Sucesso Escolar (PMSE), tipologia Fênix em uma escola da cidade de Évora, Portugal. Para isso, buscou o apoio teórico das discussões sobre políticas públicas e insucesso. A partir do referencial teórico foi desenvolvida uma pesquisa qualitativa utilizando observação participante, entrevista e análise documental. A análise dos dados apontou para o surgimento de quatro categorias: autonomia concedida à escola pelo PMSE, o trabalho de equipe em busca de um objetivo comum, a individualização do ensino fornecida pela “Turma Fênix” e os conceitos de sucesso atribuídos ao programa. Os dados permitiram perceber a importância da autonomia e do trabalho de equipe para um bom desenvolvimento das políticas públicas na instituição, bem como a relevância da estrutura organizacional da Turma Fênix e do conceito de sucesso atribuído ao programa, para melhoria na qualidade das aprendizagens.
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