This research aims to analyze how the activities and motivations of international students resemble those of a tourist. The survey-based study of international students enrolled in academic mobility programs in Curitiba (Brazil) demonstrated that the main motivation for students to participate in international mobility relates more to personal motivation (i.e., cultural exchange) than to academic purposes. International students also acknowledged that they enjoyed the city’s tourist attractions and overall services. The motivations for choosing Curitiba are mainly the quality of life and the perceived safety of the city. Based on how students visit attractions and utilize tourist services, we propose the idea of the touristudent. Understanding international students’ motivations for mobility and their destination choice reinforces the significance that academic mobility programs have for tourism, and the implications of these findings are discussed for the tourism sector in Curitiba.
Objetivo do estudo: analisar o impacto das tecnologias de informação e comunicação nas atividades de marketing de destination management and marketing organizations (DMMOs) e como estas organizações têm se adaptado à comunicação turística digital.Metodologia/abordagem: estudos de caso de abordagem qualitativa com três destinos e DMMOs de diferentes países, desenvolvidos em duas etapas: entrevistas semiestruturadas com base em pesquisa bibliográfica e documental; e análise dos websites e mídias sociais das DMMOs com auxílio da ferramenta Fanpage Karma.Originalidade/relevância: analisar aspectos do contexto e da gestão das organizações de destino que influenciam sua responsividade aos diálogos on-line.Principais resultados: os casos apresentaram a variedade de características entre destinos e organizações. Identificou-se que há um ambiente histórico, socioeconômico e político local que influencia a promoção dos destinos. Em todos os casos a internet é vista positivamente para a promoção de destinos turísticos, com diferentes graus de adaptação das organizações ao uso de distintas ferramentas. Cada modelo de gestão apresentou diferentes focos e forças da promoção de destinos.Contribuições teóricas/metodológicas: a análise qualitativa do impacto da internet na comunicação das DMMOs em destinos de três países, por meio de estudos de caso realizados com uso de software para analisar as mídias sociais dos destinos, apontou que há, na comunicação turística digital de destinos, novos elementos centrais para o estabelecimento de um relacionamento entre destinos e visitantes, atribuindo maior importância ao conteúdo dinâmico e que gera engajamento do que a aspectos subjetivos da marca turística dos destinos.
Este estudo questiona a aplicabilidade das discussões sobre a comunicação turística em publicações científicas de língua inglesa para com as ações de promoção de países do hemisfério Sul. Os casos do Brasil, Argentina, África do Sul e Austrália foram analisados considerando seus planos de marketing internacional e as publicações feitas pelas national tourism organizations no Instagram e YouTube. Os resultados indicam que há aproximações entre a literatura publicada em inglês sobre comunicação turística e as ações promocionais desses países, em que a experiência on-line do consumidor e a comunicação interativa (bidirecional) se destacaram. A tecnologia foi identificada como a forma de operacionalizar as estratégias de comunicação, cujo caráter inovador relaciona-se ao público-alvo da comunicação.
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