A Educação a Distância (EaD) possui potencial para ampliar o acesso à educação. No entanto, ela tem sido incipiente ao tratar das necessidades específicas do público surdo. Isso se deve em parte pela abordagem superficial em relação à acessibilidade nos Ambientes Virtuais de Ensino e Aprendizagem (AVEA). O presente artigo teve como objetivo avaliar a acessibilidade de um AVEA para usuários surdos, através de um estudo de caso. A avaliação foi realizada por uma ferramenta automática e por meio de avaliação subjetiva humana. Pelas evidências dos resultados das abordagens de avaliação, fica aparente a diferença entre os métodos em termos de efetividade, eficiência e utilidade. Visto suas características complementares, recomenda-se o uso concomitante das técnicas.

Este artigo está licenciado sob forma de uma licença Creative Commons Atribuição 4.0 Internacional, que permite uso irrestrito, distribuição e reprodução em qualquer meio, desde que a publicação original seja corretamente citada. ResumoEste artigo apresenta um estudo de caso realizado no Gabinete Pedagógico da Universidade de Aveiro (Portugal) com o intuito de compreender o que uma instituição de ensino superior tem feito para que alunos com deficiência prossigam seus estudos, alcançando os níveis superior e de pós-graduação. Esse estudo permitiu verificar que os maiores desafios para a acessibilidade estão relacionados com a atitude pessoal, com a promoção da inclusão e com a possibilidade de acesso a uma aprendizagem flexível, independentemente do tempo e do espaço. E o resultado corrobora com as estatísticas da Organização Mundial de Saúde (OMS), mostrando que é crescente, mesmo que lento, o número de alunos com deficiência que procuram formação superior e aperfeiçoamento profissional.Palavras-chave: Acessibilidade. Inclusão. Alunos com deficiência. Ensino superior. AbstRActThis paper presents a case study conducted with the Pedagogical Cabinet of the University of Aveiro (Portugal) aiming to find out in an educational institution, of a first world country, what a higher education institution has been done to the students with disabilities proceed in study, achieving the graduation and post-graduation levels. This study enabled to verify that the bigger challenges in accessibility are related to personal attitude, promoting inclusion, and the possibility of having a flexible learning, independent of time and space. The result also confirms the World Health Organization (WHO) statistics, showing that although slow, the number os students with disabilities searching for education in graduation and professional specialization levels is growing. ResumenEn este trabajo presentamos un estudio de caso realizado en el Gabinete Pedagógico de la Universidade de Aveiro (Portugal) con el objetivo de comprender que hace una instituición de educación superior para que los alumnos con discapacidades sigan sus estudios, alcanzando los niveles superior y de posgrado. El estudio ha permitido verificar que los principales desafíos para la accesibilidad están relacionados con la actitud personal, la promoción de la inclusión y la posibilidad de acceso a un aprendizaje flexible, independente del tiempo y del espacio. El resultado corrobora con las estadísticas de la Organización Mundial de Salud (OMS), que indica que es creciente, aunque despacio, el número de alumnos con discapacidades que buscan formación superior y perfeccionamiento profesional.Palabras clave: Accesibilidad. Inclusión. Alumnos con discapacidades. Enseñanza superior.

ResumoEste artigo trata da acessibilidade da plataforma de educação a distância Modular Object Oriented Distance Learning para usuários surdos. O objetivo da pesquisa foi analisar aspectos ligados à estrutura organizacional, recursos disponíveis e tecnologias de apoio, tendo como suporte o ambiente Modular Object Oriented Distance Learning do Instituto Federal de Santa Catarina. Para tanto, foi realizada uma entrevista semiestruturada com dois grupos distintos: surdos e ouvintes. Por meio do método de análise do Discurso do Sujeito Coletivo, foram identificadas as ideias-chave contidas no discurso dos sujeitos. Tanto surdos como ouvintes indicaram problemas no ambiente, sendo os surdos mais incisivos no que tange ao uso da língua de sinais. Os resultados demonstram que os problemas de acessibilidade estão relacionados tanto ao ambiente em si quanto aos conteúdos nele inseridos. Palavras-chave: Acessibilidade. Surdez. Moodle. Abstract The aim of this paper is to discuss the accessibility of the Modular Object Oriented Distance Learning e-learning platform for hearing-impaired users. The aim of the research was to analyze the features related to the organizational structure, available resources and supporting technologies, using the Modular Object Oriented Distance Learning platform of the

Learning mediated by teaching and learning virtual environments (AVEA in Portuguese) contributes to disseminating knowledge in a more pleasurable way to people who have disabilities. However, the technologies used for teaching should satisfy recommendations on usability and accessibility. This article sets out to present a case study regarding evaluating a virtual environment using the technique of interviews with deaf users. The case study enables issues relevant to accessibility as well as possibilities for development and innovation to be identified. Furthermore, the use of the tool of evaluation by interviews prompted reflections related to the specificities required for using the technique with deaf users.