Resumo: A proposta deste estudo é analisar a cultura organizacional como nível coletivo constitutivo do modelo de gestão por competência. Trata-se de uma pesquisa descritiva de abordagem qualitativa que parte de uma reflexão em bases conceituais, complementada por um estudo empírico aplicado em três empresas francesas. Os resultados levam à conclusão de que considerar a cultura organizacional é condição essencial para consolidação teórica do modelo de gestão por competência.Palavras-chave: Cultura organizacional. Competência coletiva. Gestão por competência.
Diante de um cenário instável e competitivo, as organizações precisam desenvolver um sistema que aprendizagem capaz de promover a gestão do conhecimento, o que pode contribuir para a sua sustentabilidade e sobrevivência. Este estudo tem como objetivo analisar o processo de aprendizagem organizacional praticado em um Banco Público do Brasil. A pesquisa é um estudo de caso descritivo, balizado por uma abordagem quantitativa. Diante das peculiaridades e necessidades para o estudo, optou-se por escolher como universo de investigação os funcionários que possuem mais de um ano de permanência na instituição, vinculados à unidade de Representação de Retaguardas localizada na cidade de João Pessoa/PB. A coleta de dados envolveu uma pesquisa documental e a aplicação de um questionário. A análise dos processos de aprendizagem foi categorizada a partir de quatro dimensões: geração, interpretação, disseminação e institucionalização. A utilização dessa abordagem proposta por Silva (2009) apresentou aderência ao contexto da organização e ajudou a identificar os elementos de aprendizagem vinculados a cada dimensão estudada. Os resultados da pesquisa indicam que o percurso de aprendizagem na unidade do banco público analisado ocorre principalmente da organização para o indivíduo (feedback), e é pequena a percepção de que a trajetória da geração, difusão e institucionalização do conhecimento, por meio dos processos de aprendizagem, seguir o percurso do indivíduo para a organização (feedforward).
O presente artigo tem por objetivo buscar condições desencadeadoras de possíveis comportamentos anômicos dentro da organização estudada e compreender o impacto das práticas de gestão no comportamento dos funcionários, levando em consideração aspectos da anomia como estrutura e suporte organizacional, sistemas de gestão, dentre outras variáveis. Após a realização de entrevistas semiestruturadas com membros de uma empresa júnior da Universidade Federal da Paraíba, foi possível tecer um comparativo entre a teoria da anomia com a realidade gerencial vivida no objeto de estudo. A análise dos dados foi possível por meio da análise de conteúdo de Bardin (2006) que permite o desdobramento dos dados em categorias, possibilitando, assim, organizar de forma sistemática as informações obtidas por meio do discurso e da análise teórica feita previamente. Os resultados demonstram que a empresa em questão apresenta pontos de congruência com a teoria da anomia organizacional levando em consideração o reduzido alinhamento dos valores organizacionais e a normalização do não atendimento de algumas regras de rotina. Por meio dos resultados discutidos, não se pode inferir que a empresa, hoje, está em estado de anomia, entretanto, apresenta estruturas e sistemas organizacionais que podem desencadear possíveis comportamentos anômicos por meio da desmotivação dos membros. Apesar dessas condições terem sido expostas no presente trabalho, os líderes que foram entrevistados apresentam consciência da satisfação dos seus liderados e já pontuam algumas propostas de melhoria para contribuir com o bem-estar e consequente qualidade de vida no trabalho dos membros da empresa.
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