Este artigo tem por objetivo descrever a percepção do consumidor sobre o processo de compra de animes em mídia streaming e plataforma ilegal. O comportamento do consumidor foi investigado utilizando-se as etapas do processo de compra em relação às diferentes plataformas de animes, buscando conhecer suas preferências e percepção acerca das mídias streaming e pirata. Realizou-se uma survey com uma amostra de 252 respondentes. O estudo aponta que a relação dos consumidores de animes com as plataformas legais e ilegais é complexa. Os assinantes de serviços não abandonam o uso da pirataria, enquanto aqueles que utilizam apenas as plataformas ilegais afirmam, em maioria, não se interessar por assinar um serviço haja vista a existência das opções gratuitas, mesmo que sejam ilegais. Esse estudo revela o posicionamento e percepção do consumidor quanto à mídia pirata e pode contribuir para pesquisas em diferentes tipos de entretenimento digital.
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