Dado que la educación universitaria viene cambiando a partir de la experiencia por la pandemia de la covid-19, este ensayo pretende explorar algunas experiencias y desafíos (pedagógicos, tecnológicos y administrativos) que presenta la formación de ingenieros durante la emergencia sanitaria en 2020 y 2021. A partir de una mirada sobre tres ejes fundamentales (la virtualización tecnológica del aprendizaje, la gestión de recursos y el impacto emocional del confinamiento), el ensayo discute algunas experiencias regionales y locales. Entre otros aspectos, se visibilizan realidades como la incipiente mediación tecnológica de nuestra región, la limitación de recursos para la virtualización y el acceso a la conectividad, así como los problemas generados por el confinamiento y la sobrecarga académica de los estudiantes. Si bien la discusión queda abierta, se busca proponer un espacio de reflexión docente en torno a cómo será la formación profesional de ingenieros después de la experiencia pandémica.

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La investigación-acción, proveniente de las ciencias sociales, es una metodología participativa y aplicable a cualquier problema de gestión empresarial. No obstante, es poco conocida en ingeniería. Esta investigación desarrolla la revisión sistematizada de 48 artículos publicados en Scopus y la Web of Science entre los años 2000 y 2020 por investigadores adscritos a instituciones iberoamericanas que desarrollaron experiencias y prácticas de investigación-acción en contextos vinculados a la ingeniería. El objetivo fue describir las características de dicha producción académica y de su implementación. Los resultados revelan que Brasil y España lideran el uso de la investigación-acción en Iberoamérica, siendo predominante en el área de la ingeniería informática, de software y de sistemas de información. La investigación-acción se presenta con fuerte participación de los mismos investigadores; quienes observan la situación problemática, proponen acciones, reflexionan y evalúan el sistema para comenzar un nuevo ciclo de trabajo. La revisión concluye que, el incipiente uso de la investigación-acción, ha resultado exitoso para la ingeniería y que existe la consecuente posibilidad de ser replicada en otras áreas afines a la gestión y administración empresarial.

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The sports industry continues to show a drastic increase in its influence around the world. When mentioned, the first sector of the industry that comes to mind is the entertainment industry, with multiple million-dollar deals globally. However, the recreational sector is also growing at a significant rate, which means SMEs in this industry should try to follow this trend. This research focuses on the application of three tools that optimizes the circuit assembly time, increasing the productivity of a recreational center by allowing to expand the number of available shifts for the customers. The model presents the use of standard work as a measure to create patterns in the set-up process, 5s for the redistribution of the sporting materials, and systematic layout planning for the accommodation of the circuits and boxes. The validation method used was Arena Software and resulted in an increase of 10.82% of the productivity indicator, providing an effective service management model to be replicated in other companies. Furthermore, an economic and financial evaluation was carried through, as a validation method for the expansion of the number of available shifts, where the NPV for the proposed model resulted in USD 87,107, meanwhile the IRR achieved was 70%, and a cost-benefit indicator of 1.726.