This article focuses on the advancement of common tools in the field of measurement, visualization, and controlling of intangible assets. In this course, the fundamentals are the Boston Matrix, the McKinsey Portfolio, the life cycle analysis, and the SWOT analysis. The authors apply a hermeneutical and conceptual approach based on a literature review in order to design new instruments for portfolio analyses of intangible assets. The newly adapted tools are examined with respect to their adequacy for the strategic evaluation and development of knowledge bases in organizations. The authors introduce a Knowledge Matrix linked to a life cycle model of knowledge. Furthermore, the SWOT analysis is adjusted for the use in strategic knowledge management. The results of this paper shall be the groundwork for the implementation and evaluation of such tools in practice.

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Dieser Beitrag untersucht die Effekte moderner Formen der Innenarchitektur in Büros auf die Mitarbeiter. Dabei wird insbesondere das Wohlbefinden der Beschäftigten als wesentlicher Faktor der Arbeitszufriedenheit in den Vordergrund gestellt. Die empirische Untersuchung bezieht sich auf moderne Großraumbüros in ausgewählten öffentlichen Gebäuden und Hochschulen in den Niederlanden, Deutschland, Österreich und Ungarn. Die Ergebnisse zeigen, dass in vielen Fällen die Arbeitszufriedenheit durch innovative Formen Bürogestaltung gesteigert werden konnte. Als positive Effekte von Großraumbüros können die Verbesserung der Kommunikation, Kooperation, Flexibilität, Wissensteilung und Produktivität, aber auch die Förderung der physischen und psychischen Gesundheit der Mitarbeiter in den Räumen identifiziert werden. Negative Effekte ergeben sich aus dem Verlust des individuellen Arbeitsplatzes und der ungestörten Privatsphäre in räumlich abgetrennten Büros. Als kritischer Erfolgsfaktor erweist sich die frühzeitige Integration der Mitarbeiter in der Planungsphase bzw. bei Pilotprojekten.