Este estudo tem por objetivo analisar as práticas de responsabilidade social de uma empresa do setor fruticultor por meio dos modelos teóricos-conceituais propostos por Schwartz e Carroll (2003) e Melo Neto e Froes (2001). Trata-se de um estudo de abordagem qualitativa desenvolvido com pesquisa descritiva, e no que concerne aos meios trata-se de uma pesquisa de campo. Foram realizadas entrevistas semiestruturadas com 3 gestores da empresa Agro Melão Mossoró (pseudônimo). Os resultados indicam que as ações de Responsabilidade Social Empresarial (RSE), desenvolvidas pela empresa, apresentam consistência com os pressupostos dos modelos teóricos-conceituais de Schwartz e Carroll (2003) e Melo Neto e Froes (2001). Suas ações se pautam por razões econômicas, legais e éticas, no entanto, existe um enraizamento da RSE na dimensão econômica, que faz com que as demais dimensões sejam atingidas ou satisfeitas em uma perspectiva secundária. Suas ações são prioritariamente voltadas para o público interno, embora algumas ações envolvam também a comunidade. Dessa forma, verifica-se que sua política de RSE passa por um momento de migração dos padrões de conduta: de responsabilidade interna para responsabilidade cidadã.
O conteúdo do livro e seus dados em sua forma, correção e confiabilidade são de responsabilidade exclusiva da autora. Permitido o download da obra e o compartilhamento desde que sejam atribuídos créditos a autora, mas sem a possibilidade de alterá-la de nenhuma forma ou utilizá-la para fins comerciais.
Este trabalho apresenta um estudo dos serviços ofertados por uma empresa do ramo alimentício em Mososró-RN através dos conceitos de marketing da Flor de Serviços. A Flor de Serviços identifica e classifica os serviços suplementares, podendo ser facilitadores ou realçadores, o que ressalta a importância do alinhamento dos diversos serviços que compõem uma empresa. Esta análise foi feita em um restaurante, localizado na cidade de Mossoró-RN, com o objetivo analisar a Flor de Serviço, buscando compreender como a empresa lida com esses serviços e o que fazem para alcançar as suas metas. A pesquisa é de cunho qualitativo, tendo como instrumento de coleta de dados a entrevista semiestruturada com funcionários e clientes. Após análise dos dados, concluiu-se que os serviços suplementares oferecidos pela empresa estão em fase de desenvolvimento, porém a maioria apresenta deficiência na execução.
scite is a Brooklyn-based organization that helps researchers better discover and understand research articles through Smart Citations–citations that display the context of the citation and describe whether the article provides supporting or contrasting evidence. scite is used by students and researchers from around the world and is funded in part by the National Science Foundation and the National Institute on Drug Abuse of the National Institutes of Health.