Neste texto relata-se resultados de estudo que teve por objetivo vincular as competências necessárias ao cargo de gerência de graduações com as quatro fases básicas do processo de gestão: planejamento, organização, direção e controle. Analisou-se a literatura disponível, organizada com base nas técnicas de análises semântica e de conteúdo, para que pudessem ser visualizadas as respostas às questões norteadoras previamente formuladas. Entendeu-se que o coordenador de graduações precisa dominar conhecimentos de outras áreas do conhecimento para atuar, tais como análise de cenários e geração de produção do curso; gestão de infraestrutura de materiais e serviços, liderança, comunicação e motivação do seu time e aferição da qualidade do trabalho e da produção realizada.
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