Sector brands are an alternative to the impossibility or inadequacy of developing national country brands. However, studies examining the subject are scarce. This article examines the development process of the Brazilian information technology sector brand and contributes to the understanding of sector brands. The empirical study is a case study of the Brasil IT+ brand, which was created to strengthen Brazilian information technology sector exports. The study concludes that the process of creating the Brasil IT+ sector brand was suitable according to the literature on brands, although certain aspects of the process could have been improved. For example, the brand could be adapted to each type of target audience and should control exports and the quality of the enterprises that conduct business under the brand. It was also possible to determine that the brand is investing in the construction of a competitive differentiator for the Brazilian sector, which will generate increasingly more competitive advantages for the enterprises that use the sector brand as a form of marketing in the international market
AGRADECIMENTOSAgradeço em primeiro lugar a Deus, pelas oportunidades e pelas pessoas que fazem parte da minha vida. À Profa. Dra. Janaina de Moura Engracia Giraldi, por sua orientação e experiência, por seu apoio e incentivo contínuos, essenciais a esta pesquisa. À Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade de Ribeirão Preto (FEA-RP), daUniversidade de São Paulo, pelo apoio institucional, em especial à seção de Pós-graduação por todos os esclarecimentos e facilidades.Aos docentes e funcionários da FEA-RP pelo apoio, convites e novas oportunidades durante o mestrado, incluindo projetos e bancas de trabalhos de conclusão de curso.Aos colegas do programa que me proporcionaram a representação discente na Comissão Coordenadora de Programa (CCP) PPGAO e aos professores membros da CCP, pelos momentos de discussão e reflexão em busca de melhorias para o PPGAO. Algumas características de um produto ou serviço podem ser facilmente reproduzidas, contudo o valor de uma marca é um ativo intangível que as empresas buscam e que possibilita a diferenciação em relação aos demais concorrentes de mercado. Muitos estudos analisam outra interferência no processo de decisão de compra: a influência de informações a respeito do país de origem de um bem ou serviço nas atitudes do consumidor (chamada de "efeito país de origem"). O efeito país de origem está relacionado à imagem de um país, bem como à sua marca. Muitas empresas, tentando aproveitar o potencial da imagem de seu país de origem, utilizam as marcas de países com o intuito de alavancar suas atividades, ou ainda utilizam uma marca setorial relacionada à imagem de seu país. A presente pesquisa analisou estudos realizados sobre a construção de marcas setoriais e, em virtude dos poucos casos relatados na literatura que abordaram o processo de criação e gestão da marca, a fim de, dessa forma, contribuir para o desenvolvimento teórico desse tipo de estratégia de marca. A pesquisa de campo foi exploratória e qualitativa, sendo utilizados dados secundários e entrevistas em profundidade com agentes da Apex-Brasil, bem como do INPI e de consultores atuantes na área, para a compreensão e aprofundamento da temática. Para análise dos dados, foi utilizada a análise de conteúdo, juntamente com a triangulação dos dados. Como resultados das análises concluiu-se que os processos de desenvolvimentos de marcas setoriais ainda estão em fase de implantação e que a marca têm sido utilizada apenas para alavancar exportações. to the theoretical development of this kind of brand strategy, through the purpose of a method for sector branding that could be replicated in different industries and countries. The field research will be exploratory and qualitative, including the use of secondary data and in-depth interviews with Apex-Brasil's and INPI's agents and consultants to understand the research theme. The data analysis included content analysis and methodological triangulation. The results of the analysis was concluded that the development processes of sector brands are still in the implement...
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