O objetivo deste artigo foi analisar as estratégias de inovação de empresas de base tecnológica, sob a perspectiva da Resource-Based View. Nesse sentido, a estratégia de pesquisa adotada foi estudo de casos múltiplos, empreendido em quatro empresas. A análise dos dados, por seu turno, ocorreu em dois estágios: análise individual e análise cruzada dos casos, com suporte do software Atlas.ti. Quanto às estratégias de inovação, constatou-se que os quatro casos possuem um comportamento reativo às mudanças no ambiente, realizando, em sua maioria, estratégias de inovação exploitative por meio de inovações incrementais e abertas. À luz do modelo VRIO, alguns recursos intangíveis sobressaíram-se: know-how, cultura organizacional e capacidade empreendedora e inovadora. Conclui-se que as mudanças exigidas tanto tecnológica quanto estrategicamente reforçam o valor da óptica da RBV na seleção, aquisição ou aprimoramento dos recursos tangíveis e intangíveis de empresas de base tecnológica.

Endereço dos autores: Cidade Universitária, João Pessoa -PB Cep. 58059-900 Brasil. RESUMOEste artigo tem como objetivo analisar como empresas pertencentes ao setor sucroalcooleiro estão lidando com a gestão ambiental sob uma perspectiva estratégica. A estratégia de pesquisa selecionada foi de estudo de casos múltiplos, empreendido em oito empresas localizadas nos estados de Pernambuco e Paraíba. A principal técnica de coleta de dados foi a entrevista semiestruturada. A análise dos dados ocorreu em dois estágios: análise individual e análise cruzada dos casos. Os resultados evidenciaram que clientes, sociedade, concorrentes e governos são os principais atores a exercerem influência sobre as empresas, no sentido de elas repensarem as consequências de suas decisões sob uma perspectiva ambiental. A formação da estratégia por meio da ferramenta de planejamento foi a mais evidenciada na pesquisa. Um ponto que merece atenção é que não foram encontradas, em nenhuma empresa estudada, medidas efetivas de retor-nos dos investimentos ambientais. Apesar do comprometimento da alta administração com as questões ambientais, apoiando os esforços neste sentido, a dimensão ambiental parece estar relegada a planos funcionais específicos, sendo ainda incipiente o alinhamento entre as questões operacionais e estratégicas. Por meio da análise das principais práticas executadas pelas empresas no setor industrial, percebe-se que há, ainda, uma maior ênfase em ações corretivas. Todavia, há crescentes esforços em prol de um comportamento preventivo em direção a uma abordagem estratégica.Palavras-chave: Estratégia. Gestão ambiental. Setor sucroalcooleiro. ABSTRACTThis article aims at analyzing how companies that belong to the sugar-alcohol sector are dealing with

ResumoO objetivo deste artigo é analisar as estratégias de customização em massa implementadas por empresas brasileiras. Neste sentido, a estratégia de pesquisa adotada foi de estudo de casos múltiplos, empreendido em quinze empresas, abrangendo nove diferentes divisões de atividades econômicas. A entrevista foi a principal técnica de coleta de dados. A análise dos dados, por seu turno, ocorreu em dois estágios: análise individual e análise cruzada dos casos. Ao se analisar as ações empreendidas no processo de customização dos produtos e serviços das empresas selecionadas, constatou-se que duas estratégias se destacaram: modularidade e postergação da manufatura. Ademais, evidenciou-se que a maioria das empresas executa suas atividades de customização em diferentes estágios da cadeia de valor, oferecendo, pelo menos, dois níveis de customização para o mercado. Foi também elaborado um continuum, representando as diferenças entre o grau de customização de cada empresa analisada. Palavras-chaveEstratégias, customização em massa, modularidade, postergação. AbstractThe objective of this paper is the analysis of the strategies of mass customization accomplished by Brazilian companies. Therefore, the research strategy adopted was a multiple-case study, which was undertaken in fifteen companies, comprising ten different divisions of economic activities. Interviews were the main technique for collecting data. The analysis of data, in its turn, took place in two phases: within-case analysis and cross-case analysis. When analyzing the actions undertaken in the customization process of the products and services of the selected companies, it was verified that two strategies stood out: modularity and manufacturing postponement. Furthermore, it was proved that most companies carry out their customization activities in different stages of the value chain, offering the market two customization levels, at least. A continuum was also developed, representing the differences among the degrees of customization of each analyzed company.

<p>O objetivo deste artigo é analisar os fatores que influenciam o processo de inovação dos serviços prestados pela Secretaria Municipal de Saúde de Campina Grande. A estratégia metodológica adotada foi o estudo de caso. Os resultados evidenciaram inovações incrementais e por recombinação. Entre os condicionantes para as inovações, sobressaem o apoio dos gestores e dirigentes e a troca de conhecimentos e experiências. No que se refere às barreiras à inovação, destacam-se os entraves causados pela insuficiência de recursos. Os resultados desta pesquisa contribuem para aperfeiçoar os processos de inovação e subsidiar políticas públicas em direção à melhoria dos serviços de saúde à população. Ademais, evidências de novos condicionantes e barreiras não destacados pela literatura avançam no entendimento de fatores que influenciam as inovações em serviços no setor público.</p>

The objective of this paper is to analyze the development of dynamic capabilities in the process of hospital accreditation, using case study methodology. Data were collected through semistructured interviews, observation and document analysis and analyzed through content analysis techniques. We found that deliberate learning and relationships were the principal sources for capability creation, and that they were renewed and recombined along the way. Periods of convergence punctuated by strategic reorientation allowed us to conclude that the changes adhered to the punctuated equilibrium model. The outcomes of this study advance the findings documented in the literature about the construction of a formative path of dynamic capabilities, understanding the duality of operational and dynamic capabilities, and comprehending the mechanisms by which capabilities are developed.

Starting in the 1980s, several national governments were explicitly fostering the generation of new technologies in higher education institutions (HEIs) and the transfer of their respective outcomes into the productive sector (SANTOS; TOLEDO; LOTUFO, 2009; CLARIM, 2011). The assumption is that HEIs may reduce steps in the development of new goods, as well as mitigate the limitations of keeping a Research and Development sector (R&D) in a firm (HELLMAN, 2007;MATHEWS;HU, 2007). However, despite its importance and the efforts made by governments, technology transfer is still a bottleneck in most of Brazilian public HEIs (ADES, 2013;CADORI, 2013;MCTI, 2015).We can define technology transfer as the action of transferring technology originating in one organization to another or to other organizations, through the necessary comprehension, interpretation,

(Brasil) RESUMO O artigo tem como objetivo analisar as estratégias de inovação sob a perspectiva da Resource-Based View (RBV). A metodologia possui abordagem qualitativa, adotando o método de estudo de caso único na Empresa Alfa. Para coleta de dados, utilizou-se um roteiro de entrevista semiestruturado. A análise foi realizada com o auxílio do software Atlas.ti. Evidenciou-se a adoção de um conjunto de estratégias de inovação, em particular estratégias de inovação exploitative por meio de inovações incrementais e abertas. Quanto aos recursos e capacidades explorados pelas estratégias de inovação, destacam-se: know-how, design da estrutura organizacional, cultura organizacional, forma como os projetos são feitos e capacidade empreendedora. A pesquisa permitiu concluir que a ótica da RBV na seleção, aquisição ou aprimoramento dos recursos tangíveis e intangíveis favorece as decisões estratégicas, no intuito de direcionar os investimentos para as inovações nas organizações.Palavras-chave: Estratégia de inovação; Resource-Based View; Atlas.ti.

Apesar dos benefícios do método de estudo de caso como recurso pedagógico, cabe levantar algumas questões de ordem epistemológica em relação ao produto final dessa aprendizagem: a que tipo de aprendizagem ele leva? O que ensina? O que pode produzir? Tal método capacita para o entendimento de novas situações? De que natureza é a generalização? Para responder a essas questões, foi elaborado um ensaio teórico cujo objetivo é analisar, da perspectiva da produção do conhecimento, o método de estudo de caso para o ensino de administração. A conclusão é de que não se pode tomá-lo como uma panacéia diante de problemas intrínsecos à aprendizagem, tampouco acreditar que seu uso contínuo por si só seja suficiente para que os alunos possam produzir conhecimentos que os capacitem para entender situações que extrapolem as premissas contidas nos casos analisados.