ResumenEn medio a tanta información, conseguir la atención de la audiencia no es una simple tarea para las empresas, ya que la audiencia viene alterando sus prácticas de consumo, de comunicación y de sociabilidad, especialmente por la posibilidad de integración de los espacios físico y virtual y de la multi-direccionalidad de los mensajes.Es en este escenario de proliferación de medios, de sobrecarga informacional, de atención flexible de la cultura participativa y de mercado globalizado que la comunicación integrada se alía a la narrativa transmedia como estrategia competitiva y como experiencia multimodal, para generar una relación comunicativa contínua y duradera entre marca y consumidor, potencializando la efectividad de la compra.In the midst of so much information, getting the attention of the audience is not a simple task for companies, as the audience is altering its consumption, communication and sociability practices, especially due to the possibility of integrating physical and virtual spaces and the multi-directionality of messages.It is in this scenario of media proliferation, information overload, flexible attention to participatory culture and a globalised market that integrated communication is allied to transmedia narrative as a competitive strategy and as a multimodal experience, to generate a continuous and lasting communicative relationship between brand and consumer, enhancing the effectiveness of the purchase.