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Os diferentes modelos de negócios na área da saúde estão possibilitando que se desenvolvam os mais variados tipos de estratégias de negócios, oferecendo cada vez mais versatilidade e funcionalidade, principalmente utilizando a ferramenta internet. As empresas estão realizando transações de forma mais eficiente e eficaz, e este fato vem causando um processo crescente de obsolescência dos negócios consolidados no setor da saúde. Portanto, o objetivo deste trabalho é apresentar uma discussão sobre as principais tendências de Tecnologia da Informação que estão trazendo benefícios diretos e indiretos para a Gestão da Saúde. Esta pesquisa caracterizou-se por ser exploratória com caráter analítico em fontes secundárias. Dentre os resultados foi observado que o problema com o gerenciamento da informação tem sido ainda mais dificultado devido a um exponencial aumento na quantidade de dados a serem gerenciados, no número de profissionais, que controlam os processos e nas demandas para acesso em tempo real. A tecnologia pode agir como legitimadora do ato profissional da saúde e da instituição que a adota, sendo utilizada como critério de avaliação de qualidade dos seus serviços prestados. Nesse sentido, faz-se necessário um posicionamento estratégico das organizações da área da saúde para o tratamento dos recursos informacionais, bem como, a escolha de um conjunto de ferramentas de Tecnologia da Informação capaz de trazer os benefícios esperados para estas organizações. Palavras-chave:Tendências; Inovação; Tecnologia da Informação; Gestão da Saúde. INNOVATIONS AND TRENDS IN APPLIED INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGIES IN HEALTH MANAGEMENT ABSTRACTThe different business models in health are enabling them to develop all kinds of business strategies, offering more versatility and functionality, mostly using the internet tool. Companies are making transactions more efficiently and effectively, and this fact has caused an increasing obsolescence of the consolidated business in the health sector. Therefore, the objective of this study is to present the new trends emerging information technologies that are bringing direct and indirect benefits for the Management of Health. This research was characterized by analytical character to be exploratory in secondary sources. Among the main results was observed with the problem of information management has been further hampered due to an exponential increase in the amount of data to be managed, the number of professionals who control the processes and demands for real-time access. Technology can act as legitimizing the act of professional health and the institution adopts, being used as a criterion for evaluating the quality of their services. In this sense, it is necessary a strategic positioning of health care organizations for the treatment of information resources, as well as the choice of an Information Technology tool kit able to bring the expected benefits to these organizations.

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Os diferentes modelos de negócios na área da saúde estão possibilitando que se desenvolvam os mais variados tipos de estratégias de negócios, oferecendo cada vez mais versatilidade e funcionalidade, principalmente utilizando a ferramenta internet. As empresas estão realizando transações de forma mais eficiente e eficaz, e este fato vem causando um processo crescente de obsolescência dos negócios consolidados no setor da saúde. Portanto, o objetivo deste trabalho é apresentar uma discussão sobre as principais tendências de Tecnologia da Informação que estão trazendo benefícios diretos e indiretos para a Gestão da Saúde. Esta pesquisa caracterizou-se por ser exploratória com caráter analítico em fontes secundárias. Dentre os resultados foi observado que o problema com o gerenciamento da informação tem sido ainda mais dificultado devido a um exponencial aumento na quantidade de dados a serem gerenciados, no número de profissionais, que controlam os processos e nas demandas para acesso em tempo real. A tecnologia pode agir como legitimadora do ato profissional da saúde e da instituição que a adota, sendo utilizada como critério de avaliação de qualidade dos seus serviços prestados. Nesse sentido, faz-se necessário um posicionamento estratégico das organizações da área da saúde para o tratamento dos recursos informacionais, bem como, a escolha de um conjunto de ferramentas de Tecnologia da Informação capaz de trazer os benefícios esperados para estas organizações. Palavras-chave:Tendências; Inovação; Tecnologia da Informação; Gestão da Saúde. INNOVATIONS AND TRENDS IN APPLIED INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGIES IN HEALTH MANAGEMENT ABSTRACTThe different business models in health are enabling them to develop all kinds of business strategies, offering more versatility and functionality, mostly using the internet tool. Companies are making transactions more efficiently and effectively, and this fact has caused an increasing obsolescence of the consolidated business in the health sector. Therefore, the objective of this study is to present the new trends emerging information technologies that are bringing direct and indirect benefits for the Management of Health. This research was characterized by analytical character to be exploratory in secondary sources. Among the main results was observed with the problem of information management has been further hampered due to an exponential increase in the amount of data to be managed, the number of professionals who control the processes and demands for real-time access. Technology can act as legitimizing the act of professional health and the institution adopts, being used as a criterion for evaluating the quality of their services. In this sense, it is necessary a strategic positioning of health care organizations for the treatment of information resources, as well as the choice of an Information Technology tool kit able to bring the expected benefits to these organizations.

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