Bu çalışmanın amacı, turist rehberleri açısından iş doyumunun öneminin ortaya konularak ilgililere öneriler getirmektir. Turist rehberlerinin elde edeceği iş doyumu hem kendileri hem de işveren konumundaki acenteler için hem de hizmet verecekleri turistler için önemlidir. Bu nedenle turist rehberlerinin işlerinden elde ettikleri doyumların araştırılması önemli bir konu olarak değerlendirilmektedir. Yöntem: Bu çalışmada literatür taraması yöntemi kullanılmış ve konuyla ilgili gerçekleştirilmiş çalışmalardan elde edilen bilgiler derlenerek, ilgili çalışmalarda ortaya çıkan sonuçlar doğrultusunda ilgili taraflara öneriler getirilmiştir. Bulgular: Yapılan literatür taraması kapsamında turist rehberlerinin iş doyum düzeyleri ortaya konularak turist rehberleri açısından iş doyumunun önemi vurgulanmıştır. Söz konusu literatür taramasında incelenen çalışmalarda direkt olarak turist rehberlerinin iş doyumunu ortaya koyacak çalışmaların oldukça sınırlı olduğu gözlenmiş, incelenen çalışmalarda da turist rehberlerinin çeşitli sorunlarından dolayı iş doyum düzeylerinin pek de istedikleri seviyede olmadığı saptanmıştır. Bu sonuçlar doğrultusunda, işveren konumundaki acentelere ve Turist Rehberleri Birliği'ne (TUREB) bu kapsamda öneriler getirilmeye çalışılmıştır. Sınırlılıklar: Bu çalışma ağırlıklı olarak turizm ve özellikle turist rehberleri üzerine konuyla ilgili gerçekleştirilmiş çalışma sonuçları ve bunların değerlendirilmesi ile sınırlıdır.
Amaç ve Önem: Profesyonel turist rehberlerinin mesleki beklentilerini belirleyerek çözüm önerileri getirmeyi amaçlayan bu araştırma, Bursa'da rehberlik mesleğini icra eden 25 profesyonel turist rehberi üzerinde meslekten beklentilerini belirlemek amacıyla yapılmıştır. Literatür taraması yapılarak ölçekte yer alan ifadeler belirlenmiş ve turist rehberlerine anketler uygulanmış, bu uygulamalar esnasında gerekli durumlarda turist rehberleri ile yüz yüze görüşmeler yapılarak süreç desteklenmiş ve verimli sonuçlar alınabilmesi için katılımcılara detaylı bilgi verilmiştir. Yöntem: Turist rehberlerinin mesleki beklentilerinin ele alındığı bu araştırmada ihtiyaç duyulan verilerin elde edilmesi için anket tekniğinden yararlanılmıştır. Anket temel olarak iki bölümden oluşmaktadır. Anketin ilk bölümünde katılımcılara ait demografik bilgilere, ikinci bölümde mesleki beklentilere ilişkin 7 ifadeye yer verilmiştir. İfadelerin oluşturulmasında literatürden faydalanılmış, 5'li Likert tipi ölçek kullanılmıştır. Araştırma verileri Mart-Nisan 2017 döneminde rehberler ile yüz yüze görüşülerek anketler elden dağıtılmış ve 25 turist rehberi araştırmaya katılmıştır. Bulgular: Araştırmaya katılan 25 turist rehberlerinin uzun yıllar rehberlik mesleğini yapmak istedikleri ancak, gelecekte tam olarak ne yapmak istediklerine karar veremedikleri ortaya çıkmıştır. Sınırlılıklar: Bu çalışma 2017 yılının Mart-Nisan aylarında Bursa'da 25 turist rehberi üzerinde gerçekleştirilmiştir. Dolayısıyla Türkiye'de Haziran ayı itibariyle 10407 turist rehberi olduğu düşünülerse sınırlı bir örneklem üzerinde bu araştırma gerçekleştirilmiştir. Bu araştırmada Türkiye'de bulunan 13 rehber odasına ve 10407 rehbere ulaşmak mümkün olmamıştır. Bu durum zaman ve maliyet kısıtlarını ortaya çıkarmıştır.
Objective: The aim of the study is to determine effects of tourist guides' personality traits on their job attitudes and job satisfactions.Methodology / Approach: The study was structured in quantitative research. As data collection method, survey technique was used. In order to measure personality traits, job attitude and job satisfaction, 600 questionnaires were distributed and 462 questionnaires were collected. Questionnaires with missing or incorrect data were removed and 453 questionnaires were used in total. Reliability, arithmetic mean, correlation and regression analyzes were used in the study.Originality / Relevance: This study has originality due to the lack of similar studies, as no other article or thesis was found with the same variables or sample belongs to tourist guides.Main results: Results showed that among personality traits; tourist guides' responsibility and agreeableness were surpassing. Also, tourist guides' attitude towards their profession was found to be generally in good and job satisfaction levels were detected as moderate. In addition, as a result of the correlation and regression analyzes, it was determined that personality traits of the tourist guides have had a significant effect on their job attitudes and job satisfaction.Theoretical / methodological contributions: The findings are important to guiding profession and tourist guides career path and tourist guides' continue to profession and raise vocational commitment and notify relevant persons about tourist guides situations.
The main purpose of the study is to determine the effects of tour guides’ self-efficacy levels and their autonomy perception levels on their job crafting behaviours. It is also aimed to determine their job crafting, self-efficacy, and autonomy perception levels. Besides, comparing guides’ job crafting behaviours in terms of their personal properties and demographic characteristics is also conducted within the framework of the study. Data were collected from 203 tour guides via survey method. Multiple linear regression analysis results showed that self- efficacy and autonomy perceptions of tour guides had an effect on their job crafting behaviours. Besides, job crafting, self-efficacy, and autonomy levels of tour guides were high. Lastly, there were significant differences in job crafting behaviours of tour guides in terms of their ages, license types, experiences, and active days at work in a year.
scite is a Brooklyn-based organization that helps researchers better discover and understand research articles through Smart Citations–citations that display the context of the citation and describe whether the article provides supporting or contrasting evidence. scite is used by students and researchers from around the world and is funded in part by the National Science Foundation and the National Institute on Drug Abuse of the National Institutes of Health.
hi@scite.ai
10624 S. Eastern Ave., Ste. A-614
Henderson, NV 89052, USA
Copyright © 2024 scite LLC. All rights reserved.
Made with 💙 for researchers
Part of the Research Solutions Family.