No abstract

No abstract

Employees' assessment of success and failure situations and arguments affects their behavior and work outcomes at work. Individuals use two attribution styles, positive and negative, in these evaluations. The purpose of the study is to examine the effects of attribution styles on job satisfaction, job performance, and turnover intention among five-star hotel business employees in Belek/Antalya, Turkey. Data is collected using a questionnaire, and 249 applicable questionnaires are gathered at the end of the study. According to the results of SEM analysis, a positive attributional style positively affects job satisfaction and job performance, but a significant effect on turnover intention could not be determined. On the other hand, a negative attributional style has no effect on job satisfaction, job performance, and turnover intention.

Abstract The aim of this study is to determine the human energy levels of hotel business employees and to reveal the factors affecting the energy levels of employees and the factors affecting the energy levels. For this purpose, in this study, perceived organizational support, leader-member exchange, perceived autonomy, workplace friendship, organizational commitment, employee performance variables is the relationship between employee creativity and the human energy has been trying to put forward positive organizational behavior approach. In this context, 393 pieces of data were collected from five-star hotel management employees operating in Antalya province using purposeful sampling method and survey technique. As a result of the regression analysis performed with the obtained data, it has been found that perceived organizational support, leader-member exchange, perceived autonomy, workplace friendship and organizational commitment have significant and positive effect on the energy of hotel employees, and the variable that most affects their energy levels is organizational commitment.

Çağımızda giderek karmaşıklaşan iş yapma usulleri çalışanlar açısından birçok olumsuzluğu da beraberinde getirmiştir. İşlerin yapılış şekillerinin zorlaşması, insan ilişkilerinde giderek artan gerginlikler ve ben merkezlik gibi yaygınlaşan davranışların neticesinde; çalışanların streslerinin artması, işe yabancılaşması, iş tatminlerinin düşmesi şeklinde sonuçlar ortaya çıkmaya başlamıştır. Bu çalışmada sözü edilen sonuçlara benzer olan tükenmişlik sendromu ele alınmaya çalışılmıştır. Tükenmişliği; "başarısız olma, yıpranma, enerji ve gücün azalması veya tatmin edilemeyen istekler sonucunda bireyin iç kaynaklarında meydana gelen tükenme durumu" şeklinde tanımlayabiliriz. Bu çalışmada otel işletmesi çalışanlarının demografik özellikleri açısından tükenmişlik düzeylerinin ortaya konulabilmesi amaçlanmıştır. Bu bağlamda çalışmaya veri toplamak ve nicel bir araştırma gerçekleştirmek için bir anket çalışması gerçekleştirilmiştir. Antalya-Belek bölgesinde faaliyette bulunan 5 yıldızlı otel işletmesi çalışanlarına uygulanan ankete 197 kişi geri dönüş yapmıştır. Araştırma bulgularının literature katkı sağlamasının yanı sıra, uygulamada otel işletmelerine problemin tespiti açısından çözüm önerileri getirmesi hedeflenmektedir.