Практика Використання Референсної Архітектури Інформаційної Інфраструктури

Abstract

У статті було виконано огляд сучасних практик у галузі управління інформаційними технологіями COBIT, TOGAF, ITIL, IT4IT. Особлива увага приділена змінам, які з’явилися в нових версіях. Виокремлено найбільш значущі тенденції в галузі управління інформаційними технологіями. Виявлено перехід від детальних опрацювань кожного процесу до загальних понять та принципів, якими необхідно керуватися при наданні ІТ-послуг. Встановлено, що відбувається виділення потоків створення цінностей, які можуть охоплювати ті чи інші процеси. Особливу увагу приділено аналізу застосування даної технології в державних установах, а також в якості основи розроблюваних систем інформаційної інфраструктури. Аналіз проведено на основі зарубіжного досвіду.